Serviceassistenz | m/w/d, Nürnberg | Marienbergstr. 88

Die Feser-Graf Gruppe gehört mit rund 3.000 qualifizierten Mitarbeitenden in über 70 Betrieben zu den führenden Automobilhandelsgruppen Deutschlands und den größten Ausbildungsbetrieben der Region. Als automobiler Full-Service-Anbieter verkauft die Unternehmensgruppe rund 90.000 Fahrzeuge pro Jahr und bietet einen ständigen Fahrzeugbestand von über 8.000 Neu- und Gebrauchtwagen an. Das Produktportfolio erstreckt sich über die Marken Audi, Lamborghini, SEAT, CUPRA, Skoda, Volkswagen PKW, Volkswagen Nutzfahrzeuge, Porsche (Service), Bentley, McLaren, Ferrari sowie Jaguar, Land Rover, Kia, Genesis, Hyundai, MG, BYD und die Motorradmarken Ducati und Triumph. Für unseren Standort Audi Zentrum Nürnberg-Marienberg GmbH suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Telefonservice (m/w/d) Ihre Tätigkeiten Entgegennahme, Weiterleitung und priorisierte Bearbeitung eingehender Telefonate Erfassung, Dokumentation und zielgerichtete Weitergabe relevanter Gesprächsinhalte Freundliche und serviceorientierte Betreuung unserer Kundinnen und Kunden Bearbeitung allgemeiner Anfragen per Telefon und E-Mail Unterstützung im Empfangsbereich, insbesondere beim Besucherempfang Organisation und Koordination der Belegung von Besprechungsräumen Das sollten Sie mitbringen Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Idealerweise erste Erfahrung im Kundenkontakt bzw. im Servicebereich Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Angenehme, freundliche und sichere Telefonstimme Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Anwendungen Hohe Serviceorientierung, Zuverlässigkeit und Organisationsgeschick Unsere Benefits Attraktives Gehalt Zuschüsse zur Betrieblichen Altersvorsorge (bAV) Vermögenswirksame Leistungen (VL) 30 Tage Urlaubsanspruch Digitale Arbeitszeiterfassung Berufsbezogene Weiterbildung Bikeleasing, attraktive Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Programm Mitarbeiterevents