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Tesla Germany GmbH

Serviceberater für Auftragsvorbereitung und Ferndiagnosen (m/w/d) - Heilbronn

Heilbronn, Neckar, Baden-Württemberg, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Sales
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

Was dich erwartet

Bist du bereit, die Zukunft der Automobilbranche mitzugestalten?

Du liebst Autos, erstklassigen Kundenservice und arbeitest gerne in einem dynamischen Team? Werde Teil unseres deutschlandweiten Tesla-Teams in Hannover und unterstütze uns in der Auftragsvorbereitung sowie Ferndiagnosen. Gemeinsam revolutionieren wir den Service in der Automobilbranche!

Was wir bieten:

  • Karriere & Weiterbildung: Individuelle Schulungen (z. B. Hochvolttechnik) und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Inspirierende Unternehmenskultur: Innovation, Teamwork und Leidenschaft stehen bei uns im Fokus
  • Attraktives Gehaltspaket: Tesla-Aktien, 13. Gehalt, 30 Tage Urlaub, Zuschuss fürs Deutschlandticket
  • Engagiertes Team: Ein motiviertes Umfeld mit positiver Arbeitsatmosphäre

Was zu tun ist

  • Du bearbeitest Kundenanfragen über digitale Plattformen und bietest einen individuellen, erstklassigen Service.
  • Du koordinierst und bereitest Kundentermine vor, um einen schnellen und reibungslosen Ablauf in unseren Tesla Centern zu gewährleisten.
  • Du bereitest technische Informationen für unsere Diagnose- und Service-Teams auf, damit Reparaturanfragen effizient bearbeitet werden können.
  • Du unterstützt bei der Kommunikation zwischen Kunden, Ersatzteilspezialisten, dem Vertrieb sowie unseren lokalen Teams vor Ort.
  • Du trägst aktiv dazu bei, dass unsere Kunden an jedem Standort den gewohnt exzellenten Tesla-Service erleben.n

Was mitzubringen ist

  • Ausbildung als Automobilkaufmann/-frau, Kfz-Mechatroniker/in oder vergleichbare Erfahrung
  • Freude am Kundenservice und digitalem Arbeiten
  • Anpassungsfähigkeit und Teamgeist
  • Deutsch B2 und Englischkenntnisse

Starte mit uns durch und werde Teil der Tesla-Revolution!

Original posting on Tesla Germany GmbH's site ↗

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