Serviceberater/-in (m/w/d)

Über uns: Wir sind eine moderne Werkstatt mit Schwerpunkt Karosserie- und Lackierarbeiten. Unser Team verbindet Präzision, Qualität und erstklassigen Kundenservice. Zur Verstärkung suchen wir eine motivierte Führungskraft, die unseren Bereich Karosserie und Lack gemeinsam mit uns weiterentwickelt.

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

# Serviceberater/in (m/w/d)

für eine unbefristete Beschäftigung in Vollzeit.

Deine Aufgaben:

• •freundliche und kompetente Beratung unserer Kunden rund um Reparatur, Wartung und Service
• •Annahme, Dokumentation und Koordination von Reparaturaufträgen
• •technische Einschätzung von Fahrzeugen
• •Service- und Terminplanung sowie Auftragsabwicklung
• •transparente Kommunikation zwischen Kunde, Werkstattteam und Teilelager
• •Qualitätskontrolle nach Reparatur- und Servicearbeiten
• •aktives Reklamations- und Beschwerdemanagement
• •serviceorientierte Fahrzeugübergabe inkl. Erläuterung der durchgeführten Arbeiten
• •aktive Kundenbindung und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen

Dein Profil:

• •abgeschlossene technische Ausbildung im Kfz-Bereich (z. B. Kfz-Mechatroniker/in, Serviceberater/in) oder kaufmännische Ausbildung mit technischem Verständnis
• •idealerweise Berufserfahrung im Servicebereich einer Werkstatt oder eines Autohauses
• •Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• •Teamgeist, Zuverlässigkeit und professionelles Auftreten
• •sicherer Umgang mit EDV und Werkstattsoftware
• •Führerschein Klasse B

Wir bieten:

• •ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem motivierten Team
• •moderne Arbeitsmittel und flexible Strukturen
• •eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Kommunikation
• •abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem modernen Werkstattumfeld
• •weitere Benefits (z. B. Mitarbeiterrabatte, Teamevents, Zuschüsse)

Interessiert? Dann sende deine vollständigen Unterlagen an [[email protected]] oder rufe uns an unter [0931-285 666].