Auto Becker GmbH

Serviceberater-/in (m/w/d) in KFZ-Werkstatt - BoschCarService

Herne, Westfalen, Nordrhein-Westfalen, Germany

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Role family: Sales
Seniority: Mid level
Country: DE
Work mode: On-site / unstated
First seen by hirly: 26 Sept 2026

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the posting

Über uns: Wir sind als BoschCarService ein etabliertes Unternehmen mit über 25Jähriger Erfahrung im Bereich Fahrzeugreparaturen und -wartungen. Wir bieten unseren Kunden erstklassigen Service und höchste Qualität. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen engagierten und kommunikationsstarken Serviceberater (m/w/d) .

Ihre Aufgaben:

Beratung und Betreuung unserer Kunden bei allen Anliegen rund um Reparaturen, Wartungen und Inspektionen
Erstellung von Kostenvoranschlägen und Angebotskalkulationen
Planung und Koordination der Werkstattaufträge
Erfassung und Verwaltung von Werkstattaufträgen im EDV-System
Kommunikation mit Kunden und Werkstattpersonal bezüglich Auftragsstatus und Terminen
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch fachkundige Beratung und lösungsorientiertes Handeln
Bearbeitung von Reklamationen und Anliegen der Kunden

Ihr Profil:

Min. Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker, KFZ-Servicetechniker oder
vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in einer KFZ-Werkstatt
Fundierte technische Kenntnisse im Bereich Fahrzeuge und deren Reparatur
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung
Sicherer Umgang mit MS Office und Werkstattsoftware
Freundliches Auftreten und Teamfähigkeit
Selbständige und strukturierte Arbeitsweise

Wir bieten:

Eine unbefristete Festanstellung in einem innovativen Unternehmen
Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben
Ein motiviertes und kollegiales Team
Attraktive Vergütung und soziale Benefits
Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen bitte an [email protected] oder per Post an Mont-Cenis-Straße 357,44627 Herne.

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