Serviceberater/in (m/w/d) Nutzfahrzeuge

• Die AAT wurde im Jahre 2008 gegründet und eröffnete am 15. Juli 2009 eine hochmoderne LKW, Transporter Werkstatt.
• Als Standort wurde der Gewerbepark in Schönefeld (b. Berlin) gewählt, welcher sich wegen der Nähe zur Bundeshauptstadt und zum Großflughafen BER Schönefeld hervorragend eignet. Die Autohaus Auto-Tech GmbH (AAT) ist eine Vertragswerkstatt für Mercedes-Benz und Iveco Transporter und Lkw sowie ein Stützpunkt für alle anderen Nutzfahrzeug Marken.

Als Serviceberater (m/w/d) tragen Sie durch Ihre Verantwortung dazu bei, eine hohe Servicequalität zu erreichen und unsere Kunden zufrieden zu stellen.

Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:

• -Auftragsannahme und technische Beratung der Kunden
• -Durchführung von Dialogannahmen und Fahrzeugdiagnosen
• •Aktives Verkaufen von Serviceleistungen Terminierung und Einteilung der auszuführenden Arbeiten
• •Prüfung der Kundenbonität
• •Kalkulation von Kostenvoranschlägen, kaufmännische Reparaturerweiterung inkl. Einholung der Freigabe beim Kunden Garantieabwicklung und Entscheidung von Gewährleistungsfällen
• •Abstimmung der Reparaturdauer mit Kunden, Fahrzeugrückgabe
• •Sicherstellen der Qualitätsnormen gemäß ISO 9001:2015
• •Durchsprache des Reparaturumfangs sowie der Rechnung mit dem Kunden
• •Informationen über Wartungen und Reparaturen an den Kunden
• •Wahrung der Arbeitssicherheit und des Ordnungsstandes im Auftragsannahmebereich

Ihre Qualifikationen:

• •Abgeschlossene Ausbildung zum Serviceberater bzw. technische Berufsausbildung in der Fahrzeugbranche
• •Kenntnisse in der Nutzfahrzeugtechnik/-elektrik,
• •Meisterbrief und Führerschein der Klasse CE von Vorteil
• •Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung
• •Selbständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise hohe Lösungsorientierung
• •sicheres Verhandlungsgeschick
• •Hohes Engagement, Flexibilität sowie Belastbarkeit
• •Ausgeprägte Kunden-und Dienstleistungsorientierung
• •Qualitätsbewusstsein und Organisationsgeschick
• •Gute EDV-Kenntnisse
• •Iveco- und/oder Mercedes-Erfahrung sind wünschenswert, aber keine Bedingung

Wir bieten:

• •einen unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit (40 Wochenstunden)
• •eine attraktive Bezahlung, die Möglichkeit eines monatlichen leistungsbezogenen Bonus und eine betriebliche Altersvorsorge.
• •Neben den monetären Anreizen fördern wir Ihre persönliche Entwicklung bestmöglich mit Hilfe von individuellen Qualifizierungsprogrammen.

Hat A.A.T. Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung!

• A.A.T. Autohaus Auto-Tech GmbH Herrn Mira, An den Gehren 5 12529 Schönefeld bei Berlin
• oder
• per E-Mail an: [email protected]