Serviceberater/in (m/w/d), Volkswagen Zentrum Leverkusen

Für unseren Standort in Leverkusen suchen wir ab sofort eine/n engagierte/n Serviceberater/in (m/w/d) Mit über 480 Mitarbeitenden sind wir stolz darauf, zu den führenden Automobilhandelsbetrieben am Rhein zu gehören. Unser Erfolg gründet sich auf zwei entscheidenden Säulen: Unserem hochqualifizierten Personal und den erstklassigen Automobilmarken, die wir mit Leidenschaft vertreiben. Das sind Ihre Aufgaben: Umfassende Beratung und Betreuung unserer Servicekunden Auftragsannahme, -vorbereitung und Serviceannahme Erstellung von Werkstattaufträgen und Preiskalkulationen Bearbeitung von Reklamationen Prüfung der Garantie- und Kulanzansprüche Erstellung von Reparaturanfragen beim Hersteller Erläuterung der Reparaturarbeiten und Abstimmung der Zahlweise Das bringen Sie mit: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung Ausgeprägte Kenntnisse der Prozesse in Verkauf und Service Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung Positive und offene Ausstrahlung Engagement und Lernbereitschaft Das erwartet Sie: Mehrfach ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur, u.a. kununu Top Company Exzellentes Onboarding Sicherer Arbeitsplatz in einer dynamischen Unternehmensgruppe Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Leistungsgerechte Vergütung und 30 Tage Urlaub im Jahr Moderner Arbeitsplatz Hochmotivierte und sympathische Kolleginnen & Kollegen Corporate Benefits und attraktive Leasingangebote für Mitarbeitende