Serviceberater: in Outbound (m/w/d)

Serviceberater: in Outbound (m/w/d)

• Allgemeine Informationen
• Job ID 4743 Funktionsbereich Sales Besetzungsdatum 01.05.2022, befristet auf 2 Jahre Vertragsart Temporary Arbeitszeitmodell Part-time Standort(e) Schweinfurt |

• Die UniCredit Direct Services GmbH ist innovativer Service- und Vertriebspartner von UniCredit Bank AG und UniCredit Bank Austria AG. Als Mitglied der UniCredit Group gehören wir zu einer der größten europäischen Bankengruppen. Der Schwerpunkt unserer Leistungen liegt im Management von Kundenbeziehungen per Telefon, E-Mail und Chat. Mit unserem Know-how und modernster Technik sind wir integraler Bestandteil der Multikanalstrategie unserer Auftraggeber.
• Offen für anderes.
• Irgendwie sind sie schon alle anders – die Leute, die bei uns arbeiten. Und sie wollen mehr als andere. Mehr für die Kunden, deren Wünsche und Perspektiven sie sich zu eigen machen, um dann Lösungen aufzuzeigen, wie sie zu verwirklichen sind. Mehr für sich, weil sie einen Arbeitgeber schätzen, der ihre private und familiäre Situation mit viel individueller Flexibilität und persönlichem Freiraum beantwortet.
• Und mehr für ihr Unternehmen, das einen sehr persönlichen Umgang mit lernbereiten, engagierten Leuten schätzt, die bereit sind, sich selbst zu motivieren und immer auf der Höhe der Zeit mitzudenken. Sie sind in diesem Sinne genauso anders wie wir? Dann bewerben Sie sich. Ganz normal.

• Das erwartet Dich bei uns
• •Telefonischer Kundenservice im Auftrag der HypoVereinsbank • Bearbeitung von allgemeinen Kundenaufträgen und -anfragen • Vereinbarung von Terminen und Rückrufen für die Kundenberater der HypoVereinsbank • Weitergabe von Informationen zu Bankdienstleistungen • Aktive Kundenansprache zu unterschiedlichen Themen

• Das bringst Du mit
• •Fundierte Erfahrungen im telefonischen oder persönlichen Kundenkontakt • Kaufmännische Ausbildung wünschenswert • Freude an der Lösung komplexer Kundenanliegen • Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit • Hoher Qualitätsanspruch an eigene Arbeitsergebnisse • Persönliche Bereitschaft zu interner Weiterbildung • Sicherer Umgang mit PC und Internet • Bereitschaft zur flexiblen Planung der Arbeitszeiten
• Das bieten wir Dir
• •Teilzeit-Tätigkeit mit 20 bis 35 Wochenstunden je nach persönlichem Wunsch • Professionelle Einarbeitung und Weiterbildung • Flexible Kombination aus Tages- und Abendschichten • 30 Tage bezahlten Jahresurlaub • Weihnachten und Silvester frei • Für Studenten gute Kombinationsmöglichkeiten mit dem Studium • Für Mitarbeiterkinder kostenfreie betriebliche Kindertagesstätte im Haus

Die HypoVereinsbank ist Teil der UniCredit, einer führenden paneuropäischen Geschäftsbank, die erstklassige Lösungen und Services in Italien, Deutschland, Österreich, Zentral- und Osteuropa bietet. Unsere Vision ist es, die Bank für Europas Zukunft zu sein. Unser Anspruch lautet: Empower Communities to Progress. Er beinhaltet, allen Stakeholdern erstklassige Produkte und Services zu bieten und dadurch das Potenzial unserer Kund:innen und Mitarbeitenden in ganz Europa zur Entfaltung zu bringen. Unsere gemeinsame Kultur verbindet unsere Mitarbeitenden über alle Länder hinweg und stärkt Zusammenarbeit, konsequente Umsetzung und Ambition – getragen von unseren Werten Integrity, Ownership und Caring.

Werde auch Du Teil von uns und gestalte die Bank für Europas Zukunft!

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