Serviceberater (m/w/d)

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Du bringst Erfahrung und Fachwissen mit – wir die passenden Perspektiven. Bei persona service erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, ein professionelles Umfeld sowie Unternehmen, die dein Know-how schätzen. Starte mit uns deinen nächsten Karriereschritt – erstklassig, professionell und menschlich.

## Deine Aufgaben

• •du bearbeitest Serviceanfragen von Neu- und Bestandskund:innen, erfasst und legst die Anfragen in SAP und Salesforce an und leitest sie an den technischen Gebietsservice weiter
• •zudem übernimmst du die telefonische Auftragsannahme und stellst die Erreichbarkeit im Service sicher
• •ebenso erstellst du Servicerechnungen in SAP nach Vorlage
• •du prüfst die Zeiterfassung in SAP
• •dabei arbeitest du eng mit den Bereichen Field Service, Ersatzteilvertrieb und Academy zusammen
• •nicht zuletzt führst du Mailingaktionen durch und verfolgst sie aktiv nach

## Das wünschen wir uns

• •du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung
• •ein sicherer Umgang mit den Microsoft Office-Anwendungen, SAP und Salesforce ist für dich von Vorteil
• •Kundenorientierung, ein hohes Maß an Enthusiasmus, Eigeninitiative und Teamgeist zeichnen dich aus
• •außerdem bringst du Kommunikationsstärke mit
• •gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

## Das bieten wir

• •sehr gute Erreichbarkeit
• •namhaftes Unternehmen
• •Entwicklungspotenzial

Worauf du dich immer bei persona service verlassen kannst:

• •50 € monatlich geschenkt für deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• •Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• •kostenlose Nachhilfe für deine Kinder auf der Lern- und Nachhilfeplattform Ubimaster
• •zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• •exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• •vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Bei persona service geben wir 100% für dich!

Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen – deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(\*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(\*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten

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• •du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung
• •ein sicherer Umgang mit den Microsoft Office-Anwendungen, SAP und Salesforce ist für dich von Vorteil
• •Kundenorientierung, ein hohes Maß an Enthusiasmus, Eigeninitiative und Teamgeist zeichnen dich aus
• •außerdem bringst du Kommunikationsstärke mit
• •gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab