Serviceberater (m/w/d) - Schwerpunkt Unfallinstandsetzung

Sie haben ein gutes technisches Verständnis und behalten auch bei Unfallschäden den Überblick - dann bewerben Sie sich jetzt alsServiceberater (m/w/d) - Schwerpunkt Unfallinstandsetzung•Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben•Kontinuierliche Weiterbildung und Zertifizierungen entsprechend Ihrer Talente•Unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge•Leistungsgerechte Vergütung•Moderner Arbeitsplatz in einem etablierten VW/Audi Autohaus•Mitarbeiterrabatte auf Einkaufsplattform „Corporate Benefits“•DienstRad: Mountainbike, Rennrad oder E-Bike zu unschlagbar günstigen Kondition für Mitarbeitende•Alltagshilfe: Beratung in allen Lebenssituationen wie z.B. zu Gesundheit und Finanzen.•Sicherer Arbeitsplatz – wir sind Mitglied der Best Group und zählen damit zu den 20 größten Automobilhändlern in Deutschland.•Professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden im Bereich Unfall- und Schadenabwicklung•Annahme und Begutachtung von Unfallfahrzeugen•Erstellung von Kostenvoranschlägen und Reparaturaufträgen•Koordination der Unfallreparaturen mit Werkstatt, Karosserie- und Lackierbereich•Kommunikation mit Versicherungen, Sachverständigen und externen Partnern•Abstimmung und Koordination von Reparaturfreigaben•Aktive Betreuung der Kunden während des gesamten Reparaturprozesses•Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit•Dokumentation und Abwicklung der Schäden über die entsprechenden Systeme•Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer Prozesse im Bereich Unfallmanagement•Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Automobilbereich•Berufserfahrung im Servicebereich eines Autohauses, idealerweise mit Schwerpunkt Unfall- und Schadenmanagement•Sicheres und freundliches Auftreten im Umgang mit Kunden•Technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugen•Organisationstalent und eine strukturierte Arbeitsweise•Kommunikationsstärke sowie Verhandlungsgeschick im Umgang mit Versicherungen und Partnern•Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit