Serviceberater (m/w/d) Telefonbanking

• Anstellung bei unserem Kundenunternehmen
• Job-ID: 22492
• Wir suchen für unseren Kunden - eine traditionsreiche Privatbank - einen Serviceberater (m/w/d) Telefonbanking in Festanstellung für den Standort Berlin. Das Unternehmen ist seit vielen Jahrzehnten stabiler Finanzierungspartner für Privatanleger und Geschäftskunden.

Serviceberater (m/w/d) Telefonbanking

• •Repräsentation des Hauses am Telefon
• •Annahme und Bearbeitung eingehender Anrufe
• •Beantwortung von Fragen zu medialem Banking und Online-Banking
• •Kundenorientierte Unterstützung bei unterschiedlichen Anliegen
• •Gezielte Weiterleitung an zuständige Fachteams
• •Vertriebsunterstützende Tätigkeiten

• •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• •Erste Erfahrung im Kundenservice oder einer ähnlichen Position
• •Kenntnisse im Bankenumfeld von Vorteil
• •Kommunikationsstarke, verbindliche und aufgeschlossene Persönlichkeit
• •Ausgeprägte Kunden-, Leistungs- und Qualitätsorientierung
• •Ruhe auch in stressigen Situationen
• •Sicherer Umgang mit MS Office
• •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• •30-39h Wochenstunden und flexible Arbeitszeiten
• •30 Tage Urlaub zur Erholung
• •Möglichkeit für mobiles Arbeiten an einem Tag pro Woche
• •Betrieblicher Altersvorsorge Vermögenswirksamen Leistungen
• •Möglichkeit zur individuellen Personalentwicklung
• •Mobilitätsbezuschussung
• •Betriebliches Gesundheitsmanagement: Gesundheitstage, Unfallversicherung, Schutzimpfungen, Massagen, Kooperationen mit Fitnessstudios
• •Zuschuss zu Mittagsspeisen

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bei Fragen oder für einen ersten, vertraulichen Kontakt steht Ihnen Danina Schwarm unter 030 516 959 785 jederzeit gerne zur Verfügung.

Job-ID: 22492

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