EXPERTS & TALENTS Personal dienstleistungen Rhein GmbH
Servicemanager (m/w/d) - Filialleitung (m/w/d)
Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Germany
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- Role family
- Sales
- Seniority
- Lead / management
- Stated salary
- €72,000 – €78,000 per year
- Country
- DE
- Work mode
- On-site / unstated
- First seen by hirly
- 5 Oct 2026
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the posting
*Für unseren renommierten Kunden in Krefeld suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung einen Servicemanager (m/w/d) / Filialleitung (m/w/d) in Vollzeit. *
Was Sie erwartet:
- unbefristete Vollzeitanstellung
- übertarifliche Bezahlung in Höhe von 6.000€/brutto im Monat
- Urlaubs-u. Weihnachtsgeld
- geregelte Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge bei der Allianz
- Nach der Probezeit Übernahme einer Mitgliedschaft im Fitnessstudio (Urban Sports oder FitX) oder alternativ Dienstradleasing
- gutes Betriebsklima
- kostenlose Heißgetränke und Wasser
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- uvm.
Ihre Aufgaben:
- Verantwortung für die Erreichung der Niederlassungsziele in Bezug auf Umsatz, Marge und Rentabilität
- Steuerung und Optimierung der Werkstattperformance anhand von produktiven Stunden, Effizienz, Auslastung und Vorgabezeiten
- Sicherstellung und kontinuierliche Verbesserung von Qualität, First-Time-Right, Produktivität und Kundenzufriedenheit
- Optimierung von Durchlaufzeiten, Kapazitäten und Arbeitsabläufen zur nachhaltigen Steigerung der Werkstattleistung
- Reduzierung von Nacharbeiten, Fehlerkosten und Garantieaufwendungen durch konsequente Qualitäts- und Prozesssteuerung
- Mitarbeiterführung (aktuell 15 Mitarbeiter/innen)
- Analyse und aktive Nutzung relevanter KPIs und Werkstattdaten sowie Ableitung und Umsetzung geeigneter Verbesserungsmaßnahmen
- Identifikation von Marktentwicklungen, Kundenpotenzialen und Vertriebsmöglichkeiten zur Weiterentwicklung des Geschäfts
- Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen zur Sicherstellung eines effizienten und kundenorientierten Betriebsablauf
Ihr Profil:
- eine abgeschlossene kaufmännische/technische Berufsausbildung oder ein Studium (zwingend erforderlich)
- Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer Führungsfunktion in einem technischen oder serviceorientierten Umfeld (zwingend erforderlich)
- Erfahrung in der Führung von Teams und der Steuerung operativer Prozesse
- Erfahrung mit Budget- und Ergebnisverantwortung
- Führerschein Kl. B
- Nachweisbare Erfahrung in Produktivitätssteigerung, Kapazitätsplanung und Teamentwicklung
- Erfahrung mit Qualitäts- und Compliance-Prozessen
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