Servicemitarbeiter (m/w/d) - Innendienst

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen Servicemitarbeiter (m/w/d) im Innendienst.

Ihre Aufgaben:

Kaufmännische und technische Schnittstellenfunktion: Organisation und administrative Abwicklung an der zentralen Schnittstelle zwischen der technischen Leitung (Meister für Mechanik, Elektrik und SPS) und der Verwaltung

Angebotswesen: Ganzheitliche Bearbeitung von Kundenanfragen sowie eigenständige Kalkulation und Erstellung von Angeboten inklusive der Klärung von Preisen, technischen Umsetzungen und Teileverfügbarkeiten

Auftragsabwicklung: Komplette Bearbeitung von Kundenbestellungen, Service- und Gewährleistungsaufträgen inklusive der kontinuierlichen Nachverfolgung und Nachbearbeitung im Warenwirtschaftssystem

Materialwirtschaft: Bedarfsermittlung, Abstimmung mit dem Einkauf und dem Lager sowie Erstellung von Liefer- und Bestellanforderungen für Ersatzteile

Internationale Montagevorbereitung: Termingerechte Einsatzplanung und administrative Vorbereitung von Montageaufträgen (u. a. Hotel- und Fahrzeugkoordination, Visabeschaffung sowie behördliche Entsendeanmeldungen wie A1 und Schweiz)

Fakturierung & Abrechnung: Eigenständige Rechnungserstellung nach erfolgter Lieferung oder erbrachter Serviceleistung auf Basis von Belegen und tatsächlichem Aufwand sowie die sachliche Prüfung und Klärung von Servicepartnerrechnungen zu den Einsätzen

Kundenbetreuung: Fachlich kompetente telefonische Betreuung der Kunden und Unterstützung der Zentrale

Dokumentenmanagement: Systematische Ablage, Archivierung und Digitalisierung aller projekt- und auftragsbezogenen Unterlagen

Personal: Einarbeitung neuer Mitarbeiter sowie Fuhrparküberwachung

Ihr Profil:

Ausbildung zum Mechaniker, Weiterbildung zum Techniker/Meister

Berufserfahrung wünschenswert

Hohes Maß an kompetenter Kommunikations- und Teamfähigkeit

Ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft

Selbständiges erarbeiten von Abläufen in- und angrenzenden Abteilungen

MS-Office-Kenntnisse, gern AMS-Kenntnisse

Wir bieten Ihnen in unserem Unternehmen ein interessantes, anspruchsvolles und teamorientiertes Tätigkeitsfeld mit attraktiven, ausbaufähigen Rahmenbedingungen.

Sie erkennen sich in dem Anforderungsprofil wieder?

Dann schicken Sie uns Ihre komplette Bewerbung an:

[email protected] oder an

Helmerding hiw Maschinen GmbH

Personalabteilung

Herrn Ewers

Sundern 93

32549 Bad Oeynhausen

Telefon 05734-66907-200