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wu personal GmbH Berlin

Servicetechniker (m/w/d) Vor-Ort-Support IP-Telefonie

Hamburg, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Skilled trades
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
5 Nov 2026

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the posting

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden, ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit 20.000 MitarbeiterInnen weltweit, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte IT-Servicetechniker, die vor Ort IP-Telefon-Audits und einen entsprechenden Austausch durchführen. Du dokumentierst den Zustand der Geräte, trägst zur Inventarpflege bei und führst den Austausch und die Einrichtung der Geräte auf IP durch.

Servicetechniker (m/w/d) Vor-Ort-Support IP-Telefonie

JOBPROFIL - ID 11741

AUFGABEN

  • Durchführung von IP-Telefon Audits an mehreren Standorten
  • Identifizierung und Prüfung von IP-Telefonen, digitalen Telefonen, Konferenztelefonen und Notruftelefonen
  • Erfassung und Dokumentation relevanter Telefoninformationen, einschließlich Gerätedaten und Standort
  • Überprüfung des Betriebszustands und des physischen Zustands jedes Telefons
  • Genaue Aktualisierung aller erfassten Informationen in Excel
  • Erstellung von ServiceNow-Tickets für defekte Geräte oder andere festgestellte Probleme, falls erforderlich
  • Abstimmung mit dem Vor-Ort-Team sowie Einhaltung des Audit-Prozesses und der Anweisungen
  • Austausch, Einrichtung und Aktualisierung neuer IP-Telefone an den Plätzen

ANFORDERUNGEN

  • abgeschlossene IT-Ausbildung, gerne im Telekommunikationsbereich
  • Grundkenntnisse in IT-Telefonie und IP-Telefonie-Systemen erforderlich
  • Erfahrung im IT-Support oder im Hands-and-Feet-Support (praktische Vor-Ort-Unterstützung)
  • Fähigkeit, IP-Telefone, Konferenztelefone und Notruftelefone zu erkennen und zu konfigurieren
  • Grundverständnis der Konnektivität und des Betriebszustands von IP-Telefonen
  • Grundkenntnisse in Microsoft Excel zur Datenerfassung und Ticketsystemen (Service Now)
  • Gute Fähigkeiten in physischer Prüfung und Dokumentation
  • Hohe Aufmerksamkeit für Details und Einhaltung definierter Prozesse
  • Führerschein Klasse B (zwingend erforderlich)

BENEFITS

  • Festes Monatsgehalt
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit
  • Mitarbeiterempfehlungsprogramm
  • Einsätze bei renommierten internationalen Kunden
  • Aussicht auf Projektverlängerung und/oder Folgeprojekte
  • Persönliche Betreuung

Nicht die passende Position? Weitere Jobs unter https://wu.de/jobangebote/

Original posting on wu personal GmbH Berlin's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: wu personal GmbH Berlin is hiring for this role.

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