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Metzler GmbH

Smart-Home Kundenberater / Telefonisch + E-Mail (m/w/d)

Reutlingen, Baden-Württemberg, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Operations
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Bereich Smart-Home Kundenberatung Telefonisch + E-Mail (m/w/d) an unserem Firmensitz in Reutlingen.

Als innovativer Hersteller für Video-Türsprechanlagen, Briefkästen, Hausnummern und Türklingeln haben wir bereits über 1 Mio. Kunden rund um die Welt beliefert.

An unserem Firmensitz in Reutlingen arbeiten aktuell mehr als 80 Kollegen in unserem Unternehmen.

  • Stellenbeschreibung:
  • Für unseren Hauptsitz in Reutlingen suchen wir zum sofortigen Eintritt eine*n Mitarbeiter*in (m/w/d), die*der uns im Bereich Smart Home in der Kundenberatung unterstützen wird. Die Tätigkeit ist sehr vielfältig und abwechslungsreich.
  • Die Aufgaben liegen in der Beratung der Kunden bzgl. der Funktionsweise/ fachgerechten Montage und den verschiedenen Individualisierungsmöglichkeiten unserer Videosprechanlagen und Smart Home Lösungen. Weiterhin unterstützt du die Kunden über die Fernwartung am PC.
  • Das bieten wir Dir:
  • Eine umfassende Einarbeitung und Schulungen in allen relevanten Themen
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachstumsstarken Unternehmen
  • Modernste Arbeitsmittel und selbst gestaltbare Arbeitsbereiche
  • Angenehmes Arbeitsklima mit flacher Hierarchie
  • Langfristige Zusammenarbeit
  • Aktive Mitgestaltung durch Einbringen der eigenen Ideen
  • Leistungsgerechtes, gutes Entgelt
  • Dein Aufgabenbereich:
  • Fernwartung über den PC
  • Telefonische Beratung
  • Technischer Support
  • Allgemeiner Kundensupport (Anfragen, Retouren, bearbeiten…)
  • Erfassung von Aufträgen
  • Dein Profil:
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Technisches Verständnis im Bereich PC und Netzwerkeinrichtungen
  • Grundlagekenntnisse von elektrischen Anlagen von Vorteil
  • Hohe Belastbarkeit und hohe Serviceorientierung
  • Kommunikatives Wesen und sympathisches, selbstbewusstes Auftreten
  • Gerne stellen wir auch Quereinsteiger*innen ein die bereit sind, sich in dieses Thema einzuarbeiten
  • Du hast Lust in einem dynamischen und kreativen Team zu arbeiten?
  • Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail!
Original posting on Metzler GmbH's site ↗

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