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DFS Deutsche Flugsicherung

Softwareentwickler* Ticketing, ITSM & Wissensmanagement

Langen (Hessen), Hessen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

## Aufgaben, die deine Laune heben

  • Du erhebst, analysierst und stimmst fachliche sowie technische Anforderungen für Ticketing-, IT-Service-Management- und Wissensmanagement-Lösungen ab (derzeit Jira, Jira Service Management und Confluence)
  • Du berätst Anwender\* und Stakeholder\*, konfigurierst die Anwendungen und integrierst die Lösungen in die DFS-Infrastruktur
  • Du stimmst dich mit internen und externen Ansprechpartnern ab und setzt Anforderungen in den Anwendungen um
  • Du planst, führst und qualitätssicherst Änderungen und stellst gemeinsam mit dem internen Betriebsteam einen stabilen, leistungsfähigen und nachhaltigen Betrieb sicher
  • Du analysierst Fehler, bearbeitest Supportanfragen sowie Security Incidents und Schwachstellen
  • Du unterstützt bei Datenmigrationen in die Anwendungen sowie in Alternativprodukte
  • Du erstellst Dokumentationen, Berichte und Schulungen für verschiedene Nutzergruppen

## Das Profil, mit dem du bei uns landest

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in der Softwareentwicklung sowie in der Administration von Ticketing-, IT-Service-Management- und Wissensmanagement-Anwendungen mit
  • Du verfügst über gute Kenntnisse in Scripting, beispielsweise mit Python oder Groovy, sowie im Umgang mit gängigen Entwicklungs- und Administrationstools
  • Erforderlich sind Erfahrungen mit DevOps-Methoden und/oder ITIL-Prozessen; Kenntnisse im Projektmanagement sind wünschenswert
  • Du beherrschst Englisch gut in Wort und Schrift; Kenntnisse der Flugsicherung oder von Air-Traffic-Control-Systemen sind wünschenswert
  • Du zeichnest dich durch eine analytische, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus
  • Du überzeugst durch hohe Team- und Kooperationsfähigkeit sowie eine ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
Original posting on DFS Deutsche Flugsicherung's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: DFS Deutsche Flugsicherung is hiring for this role.

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