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Dorst Technologies GmbH

Specialist Customer Service (m/w/d)

Kochel am See, Bayern, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Skilled trades
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen

### Specialist Customer Service (m/w/d)

*Zu Ihren Aufgaben gehören: *

  • Technische Prüfung und Bearbeitung von eingehenden Ersatzteilanfragen zu unseren Produktionssystemen aus dem Pressen-Anlagenbau
  • Ausarbeitung von Ersatzteilangeboten für unsere Service-Teams anhand von Stücklisten und technischen Dokumenten
  • Unterstützung bei der technischen Klärung und Ausarbeitung von Angeboten zu Nachrüstungen, Überholungen oder Modernisierungen unserer Anlagen
  • Prüfung und Ausarbeitung von Alternativen für nicht mehr verfügbare Ersatzteile und Baugruppen in enger Zusammenarbeit mit der Konstruktionsabteilung

*Welche Qualifikationen sollten Sie mitbringen? *

  • Techniker (m/w/d), Meister (m/w/d) oder vergleichbare, technische Qualifikation mit mehrjähriger, einschlägiger Berufserfahrung im Maschinenbau
  • Sicheres Lesen und Verstehen von technischen Dokumenten, insbesondere Stücklisten, technischen Zeichnungen sowie optimalerweise Steuerungs- und Regelungsschemata
  • Grundkenntnisse SAP sowie gängiger MS-Office Software wünschenswert
  • Begeisterung und die Fähigkeit, den Erfolg des After-Sales Teams eigenverantwortlich mitzugestalten
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Servicementalität
  • Selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise
  • Gute Auffassungsaufgabe
  • Wille zur Weiterbildung
  • Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität

*Wir bieten: *

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Interessante und eigenverantwortliche Aufgaben in einem erfolgreichen Unternehmen
  • Eine gründliche und fachgerechten Einarbeitung im Team
  • Urlaubsanspruch von 33 Tagen
  • Betriebliche Altersvorsorge, Ertragsabhängige, variable Sonderzahlung
  • flexible Arbeitszeitmodelle
  • Werkseigener Sportraum
  • Bezuschusste Kantine
  • Bikeleasing
  • Corporate Benefits-Programm
  • Arbeitsplatz in einer der schönsten Regionen Bayerns

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Original posting on Dorst Technologies GmbH's site ↗

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