Spécialiste des ventes, renouvellements des services de cycle de vie technique - Programme de ventes pour débutants 2027/ Technical Lifecycle Services Renewals Sales Specialist - Entry Level Sales Program 2027

At IBM, technology creates value when it helps organizations solve meaningful business challenges. As a Technical Lifecycle Services Renewals Sales Specialist, you will create demand, build trusted client relationships, and connect customers with IBM solutions across AI, data, automation, cloud, and infrastructure. This role combines consultative selling, digital engagement, customer success, and ecosystem collaboration while helping you build a foundation for a career in technology sales and client leadership. You will work with clients, business partners, and IBM teams to help organizations optimize and protect their technology environments. You will develop foundational expertise in technology sales, account management, customer success, business development, and consultative selling while supporting clients throughout their technology lifecycle. • Identify and support net new business, renewal, cross-sell, and upsell opportunities within assigned accounts and territories. • Research client business priorities, technology environments, and industry trends to uncover growth opportunities. • Develop and maintain opportunity pipelines and support forecasting activities. • Assist in territory planning and account strategy development. • Utilize digital engagement, calls, meetings, and social selling techniques to build client relationships and generate opportunities. • Participate in discovery sessions to understand client business goals, operational challenges, and technology requirements. • Build relationships with business and technical decision-makers. • Support client presentations, proposals, business reviews, and solution discussions. • Communicate the value of IBM TLS offerings and how they help clients improve operational efficiency, resiliency, and business outcomes. • Bachelor's or Master's degree completed within the last 12 months by start date in one of the following disciplines: Business Administration, Commerce, Marketing, Economics, Information Systems, Information Technology, Computer Science, Software Engineering, Data Science, Business Technology, Mathematics, or a related field • Strong interest in technology, sales, and solving business challenges. • Excellent written, verbal, presentation, and interpersonal communication skills. • Strong analytical thinking and problem-solving capabilities. • Ability to build relationships with both technical and non-technical stakeholders. • Customer-focused mindset with a passion for helping clients succeed. • Curiosity, adaptability, and willingness to learn new technologies and business concepts. • Internship, co-op, project, research, or extracurricular experience involving technology sales, business development, customer success, consulting, marketing, or technology solutions. • Exposure to enterprise technology, cloud computing, networking, cybersecurity, infrastructure, AI, or data analytics. • Experience using CRM systems, Excel, Power BI, Tableau, or reporting tools. • Leadership experience through student organizations, athletics, volunteer work, or community involvement. Chez IBM, la technologie crée de la valeur lorsqu'elle aide les organisations à relever des défis d'affaires importants. À titre de spécialiste des ventes, renouvellements des Services de cycle de vie technique, vous stimulerez la demande, établirez des relations de confiance avec les clients et leur proposerez les solutions IBM en matière d'IA, de données, d'automatisation, d'infonuagique et d'infrastructure. Ce poste combine la vente-conseil, l'engagement numérique, la réussite client et la collaboration avec l'écosystème, tout en vous permettant d'acquérir les bases d'une carrière en vente de technologies et en leadership auprès des clients. Vous travaillerez avec les clients, les partenaires commerciaux et les équipes d'IBM afin d'aider les organisations à optimiser et à protéger leurs environnements technologiques. Vous développerez des compétences fondamentales en vente de technologies, en gestion de comptes, en réussite client, en développement des affaires et en vente-conseil, tout en accompagnant les clients durant l'ensemble du cycle de vie de leurs technologies. • Repérer et soutenir les occasions liées à de nouveaux clients, aux renouvellements, aux ventes croisées et aux ventes incitatives dans les comptes et territoires assignés. • Analyser les priorités d'affaires des clients, leurs environnements technologiques et les tendances de l'industrie afin de repérer des occasions de croissance. • Développer et maintenir un pipeline d'occasions d'affaires et contribuer aux activités de prévision. • Contribuer à la planification des territoires et à l'élaboration des stratégies de comptes. • Utiliser l'engagement numérique, les appels, les rencontres et les techniques de vente sociale pour établir des relations avec les clients et générer des occasions d'affaires. • Participer à des séances de découverte afin de comprendre les objectifs d'affaires, les défis opérationnels et les besoins technologiques des clients. • Établir des relations avec les décideurs d'affaires et techniques. • Soutenir les présentations aux clients, les propositions, les revues d'affaires et les discussions sur les solutions. • Communiquer la valeur des offres TLS d'IBM et expliquer comment elles aident les clients à améliorer leur efficacité opérationnelle, leur résilience et leurs résultats d'affaires. • Baccalauréat ou maîtrise obtenu au cours des 12 mois précédant la date d'entrée en fonction dans l'une des disciplines suivantes : administration des affaires, commerce, marketing, économie, systèmes d'information, technologies de l'information, informatique, génie logiciel, science des données, technologies d'affaires, mathématiques ou domaine connexe. • Grand intérêt pour la technologie, la vente et la résolution de défis d'affaires. • Excellentes compétences en communication écrite et verbale, en présentation et en relations interpersonnelles. • Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes. • Capacité à établir des relations avec des parties prenantes techniques et non techniques. • Approche axée sur la clientèle et réel intérêt à contribuer à la réussite des clients. • Curiosité, capacité d'adaptation et volonté d'apprendre de nouvelles technologies et de nouveaux concepts d'affaires. • Expérience acquise dans le cadre d'un stage, d'un programme coopératif, d'un projet, de travaux de recherche ou d'activités parascolaires liés à la vente de technologies, au développement des affaires, à la réussite client, à la consultation, au marketing ou aux solutions technologiques. • Connaissance des technologies d'entreprise, de l'infonuagique, des réseaux, de la cybersécurité, de l'infrastructure, de l'IA ou de l'analytique de données. • Expérience avec des systèmes de gestion de la relation client (CRM), Excel, Power BI, Tableau ou des outils de production de rapports. • Expérience en leadership acquise au sein d'associations étudiantes, dans le sport, le bénévolat ou l'engagement communautaire. 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