Specjalista_tka w obszarze bankowości detalicznej

O stanowisku

Forma zatrudnienia: umowa na zastępstwo

Lokalizacja: ul. Powstańców Śląskich 15-17, Wrocław (praca stacjonarna )

Twoje zadania

• •oferujesz nasze produkty i usługi z zakresu produktów bankowości codziennej (konta, karty kredytowe, kredyty gotówkowe) i inwestycyjnej (fundusze, produkty emerytalne)
• •aktywnie pozyskujesz klientów oraz budujesz z nimi długotrwałe relacje, dbając o najwyższy standard obsługi
• •rozpoznajesz bieżące i przyszłe potrzeby klientów, dopasowujesz ofertę produktową do potrzeb klientów
• •wspierasz i edukujesz klientów w korzystaniu z nowoczesnych narzędzi oraz bankowości internetowej i mobilnej
• •rozpatrujesz reklamacje i wspierasz klientów na każdym etapie współpracy

realizujesz zespołowe zadania sprzedażowe

otaczasz klientów_ki opieką posprzedażową i wspierasz na każdym etapie współpracy

Nasze oczekiwania

• •posiadasz wykształcenie średnie z maturą lub wyższe, mile widziane kierunki ekonomiczne
• •posiadasz umiejętność budowania i utrzymywania pozytywnych relacji z klientem_tką w kontakcie osobistym
• •cechuje Cię odpowiedzialność, inicjatywa, samodzielność i konsekwencja w działaniu
• •jesteś nastawiony_a na realizację celów
• •cechuje Cię dobra organizacja pracy oraz wysoka komunikatywność
• •szybko się uczysz i masz chęć rozwoju w obszarze sprzedaży produktów bankowych
• •jesteś osobą odporną na stres
• •posiadasz umiejętność zadawania trafnych pytań oraz słuchania
• •posługujesz się językiem angielskim w stopniu komunikatywnym
• •posługujesz się językiem polskim na poziomie min. B2

Mile widziane

posiadane doświadczenie w oferowaniu produktów inwestycyjnych, kredytowych i emerytalnych

To oferujemy

• •Inwestujemy w rozwój - proponujemy dofinansowanie szkoleń i kursów oraz dostęp do platform edukacyjnych: Udemy Business, eTutor, wewnętrznej platformy elearningowej. Oferujemy także staże rozwojowe czy konsultacje z doradcami kariery
• •Dbamy o zdrowie i bezpieczeństwo - oferujemy pakiet medyczny i ubezpieczenie na życie dla Ciebie i Twoich bliskich, dostęp do platformy Mindgram z indywidualnymi konsultacjami ze specjalistami i webinariami. Pracując w ING masz możliwość dołączenia do Pracowniczego Programu Emerytalnego i Programu Profilaktyki Onkologicznej
• •Promujemy aktywność fizyczną i zdrowy tryb życia. Oferujemy bezpłatne karty sportowe Multisport oraz Medicover Sport – możesz korzystać z szerokiej gamy obiektów sportowych i zajęć. Wierzymy, że aktywność fizyczna to klucz do dobrego samopoczucia i równowagi
• •Work life balance w praktyce to dodatkowe dni wolne: „dzień dla rodziny” (od Ciebie zależy jak go wykorzystasz), wolne dni w formie nagrody i wolne godziny na wolontariat czy profilaktykę zdrowotną
• •Dla rodziców mamy dodatkowe dni urlopu macierzyńskiego i ojcowskiego oraz dni wolne na opiekę nad dzieckiem, niezależenie od wykorzystanego limitu przez drugiego rodzica
• •Dołączając do nas decydujesz się na pracę w stabilnej i zorientowanej na komfortowe warunki pracy organizacji z certyfikatem Top Employer. Przyszłość to nasza wspólna inwestycja - razem z ING możesz zaangażować się w każdą inicjatywę wspierającą ESG i odpowiedzialność społeczną
• •Każdej osobie pracującej zapewniamy niezbędny sprzęt do pracy, ale jeśli chcesz korzystać z własnego smartfona jako telefonu służbowego, oferujemy program BYOD (Bring Your Own Device) z refundacją i zniżkami na wybrane zakupy. Laptop do pracy zapewniamy standardowo
• •Świętujemy wspólnie i poznajemy się na zespołowych wyjazdach, imprezach rodzinnych i sportowych, jak Dzień Dziecka, Biegnij Warszawo czy Turnieje sportowe