Supervisor de Instalaciones Bilingüe

Supervisor de Instalaciones Bilingüe

Somos una empresa Canadiense de Tecnología SaaS de rastreo GPS está en busca de un Supervisor de Instaladores en Campo bilingüe , que brinde la atención adecuada a los requerimientos de servicio de los clientes y asegure su cumplimiento en tiempo, costo, y calidad, administrando los recursos a su cargo.

Valoramos y premiamos los resultados, la iniciativa, el liderazgo y el trabajo en equipo. Tu alto rendimiento y excelentes resultados te permitirán un rápido crecimiento profesional. Nuestro ambiente de trabajo no solo fomenta lo mejor de ti, sino también tu compromiso, excelencia y resultados consistentes.

Nuestro Candidato Ideal

Conocimiento en GPS y cámaras (identificación de líneas, cortes, accesorios, fallas, diagnósticos, CAN, conexiones Bluetooth, etc)

Manejo de personal en presencial y remoto.

Disponibilidad para viajar

Manejo de auditorías a proveedores externos

Conocimiento en todo tipo de vehículos.

Conocimiento de rutas logisticas a nivel nacional

Habilidades de comunicación verbal y escrita

Liderazgo y habilidades sociales

Experto en supervisión del desempeño, capacitación y motivación continua

Orientado a la atención al cliente

Capaz de comprender las expectativas internas y externas y de cumplirlas o superarlas en todo momento.

Experto en manejo de objeciones y resolución de problemas

Atención al detalle

ROI y presupuestos

Responsabilidades

Proponer solución adecuada basada en el requerimiento del cliente

Participar en las sesiones de referentes a los proyectos

Generar plan de trabajo haciendo uso de los recursos humanos adecuados y gestión eficiente de los recursos materiales y económicos para cumplir en tiempo y forma

Certificar y entrenar habilidades y conocimientos técnicos del personal de instalaciones

Asegurar que el personal técnico cuente con las herramientas y el material para el cumplimiento de los servicios, gestionando su asignación con Gerencia de instalaciones

Gestión en envíos de material, accesorios, herramientas e insumos para el personal técnico

Asesorar al personal técnico en referencia a dudas para la correcta ejecución de los servicios

Dictaminar la resolución referente a revisiones, fallas, y garantías en campo

Apoyar a la generación de documentos referentes a las garantías e instalaciones

Negociar garantías con el cliente de acuerdo a los dictámenes emitidos

Elaborar diagramas eléctricos según la solución de servicio propuesta al cliente y/o asesoramiento del personal técnico

Desarrollar y documentar soluciones y mejoras de hardware y procesos para lograr mayor eficiencia en el equipo.

Reportar novedades de nómina y gastos del equipo a cargo.

Apoyar la adherencia a las políticas y a la cultura organizacional con el equipo de técnicos.

Documentación para capacitar y elevar el nivel de conocimientos y ejecución del equipo técnico.

Requerimientos

Escolaridad mínima, carrera técnica universitario en Mecánica, Electrónica, Electricidad, Mecatrónica, Robótica o fin Responsable, proactivo, muy activo y con buena actitud

Manejo de paquetes Office (Word, Excel, PowerPoint)

Experiencia: +3 años de experiencia

Automóvil propio

Especificaciones

Contratación directa por la empresa

Pago de gasolina

Sueldo base de $23,000 MXN a $25,000 MXN

Bono para mantenimiento del automóvil propio

Viáticos

Indispensable residir en la Ciudad de México

Disponibilidad de horario

Tipo de puesto: Por tiempo indeterminado, Tiempo completo