YER

Support Specialist (m/w/d)

Berlin, Germany

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Seniority: Mid level
Country: DE
Work mode: On-site / unstated
First seen by hirly: 5 Oct 2026

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ÜBER UNS Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende
Position: SUPPORT SPECIALIST (M/W/D) DEIN AUFGABENPROFIL Du
analysierst operative Kennzahlen und leitest daraus konkrete
Maßnahmen zur Verbesserung von Sicherheit, Qualität, Kosten und
Zustellperformance ab Du identifizierst Automatisierungs- und
Standardisierungspotenziale und setzt diese gemeinsam mit relevanten
Stakeholdern um Du steuerst standortübergreifende
Verbesserungsprojekte und sorgst für eine erfolgreiche
Implementierung in den Delivery Stations Du arbeitest eng mit
Operations Managern, Last-Mile-Teams sowie externen Logistikpartnern
zusammen und führst Veränderungen erfolgreich ein Du entwickelst
skalierbare Prozesse und Best Practices für den Ausbau des
Last-Mile-Netzwerks in Deutschland Du präsentierst
Handlungsempfehlungen auf Basis von Datenanalysen und überzeugst
Entscheider auf unterschiedlichen Ebenen DEIN QUALIFIKATIONSPROFIL Du
verfügst über mehrjährige Erfahrung im Programm-, Prozess- oder
Operations-Management innerhalb von Logistik, Transport, E-Commerce
oder Supply Chain Du hast nachweisbare Erfolge bei der Umsetzung
messbarer Prozessverbesserungen in operativen Umgebungen erzielt Du
besitzt ausgeprägte analytische Fähigkeiten und kannst große
Datenmengen sicher auswerten und in konkrete Maßnahmen übersetzen Du
bringst Erfahrung in der Automatisierung, Standardisierung oder
Digitalisierung operativer Prozesse mit Du überzeugst durch starke
Stakeholder-Management-Skills und kannst unterschiedliche Interessen
erfolgreich zusammenführen Du kommunizierst verhandlungssicher auf
Deutsch und Englisch und fühlst Dich in einem dynamischen,
leistungsorientierten Umfeld wohl WIR BIETEN Hohe Sichtbarkeit und
direkter Einfluss auf die Weiterentwicklung eines deutschlandweiten
Last-Mile-Netzwerks Perspektive auf Vertragsverlängerung bei
erfolgreicher Zusammenarbeit Arbeit mit modernen Datenanalyse- und
Prozessoptimierungsmethoden in einem hochdynamischen Umfeld
Möglichkeit, nachhaltige Veränderungen in einem deutschlandweiten
Netzwerk aktiv mitzugestalten Schnelle Verantwortungsübernahme: Vom
ersten Tag an steuerst Du eigenständig Projekte mit hoher
Sichtbarkeit und direktem Einfluss auf operative Kennzahlen Attraktive
Entwicklungsperspektiven: Die Position bietet die Möglichkeit, Dein
Profil im Bereich Operations Excellence, Prozessautomatisierung und
Programmmanagement auf das nächste Level zu heben INTERESSIERT? Dann
freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl.
Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser
Onlineportal.

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