Teamleitung Auftragsabwicklung (m/w/d)

WOFÜR WIR SIE SUCHEN

• •Fachliche Führung, Steuerung und Unterstützung des Teams im Order Center
• •Sicherstellung einer effizienten und termingerechten Abwicklung von Kundenaufträgen
• •Koordination und Priorisierung der täglichen Aufgaben und Arbeitsabläufe
• •Abwicklung eigener Projekte
• •Steuerung einer vertragskonformen kaufmännischen Abwicklung von der Einlastung im ERP über die Lieferung bis zur Fakturierung
• •Ansprechpartner/in für das Team bei fachlichen Fragestellungen und komplexen Abwicklungsthemen
• •Überwachung relevanter Kennzahlen und Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Optimierung
• •Sicherstellung einer hohen Daten-, Prozess- und Servicequalität
• •Identifikation von Prozessverbesserungen und aktive Mitgestaltung der Weiterentwicklung des Order Centers
• •Enge Zusammenarbeit mit Schnittstellenpartnern wie der Projektleitung, Accounting, Logistik, Export/Zoll und weiteren Schnittstellen
• •Koordination und Klärung von Eskalationsfällen
• •Unterstützung bei der Einführung und Optimierung von Systemen, Prozessen und Standards
• •Einarbeitung neuer Mitarbeitender sowie Förderung der fachlichen Entwicklung des Teams
• •Durchführung regelmäßiger Team- und Abstimmungsgespräche

• •Abgeschlossenes Kaufmännisches Studium oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• •Mehrjährige Berufserfahrung im Auftragsmanagement, Vertriebsinnendienst oder einem vergleichbaren Bereich
• •Hohes Engagement und Durchsetzungsfähigkeit
• •Erste Erfahrung in der fachlichen Führung oder Koordination von Mitarbeitenden
• •Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• •Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• •Sicheres Auftreten und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• •Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen
• •Gute analytische Fähigkeiten und ein ausgeprägtes Prozessverständnis
• •Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit ERP-/Auftragsmanagementsystemen
• •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

An unserem Standort in Kiel bieten wir Ihnen:

• •Attraktive Vergütung
• •Flexible Arbeitszeitmodelle und anteiliges mobiles Arbeiten
• •Erfolgsbeteiligung
• •Betriebliche Altersvorsorge
• •Betriebsrestaurant und Frühstückskiosk
• •Vergünstigtes Deutschlandticket
• •Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• •Firmenfitness (Hansefit)
• •Betriebliches Gesundheitsmanagement und viele Betriebssportgruppen
• •Corporate Benefits Plattform
• •VIVA-Familien-Service
• •Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. in der Rheinmetall-Academy
• •Persönlicher Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool