Teamleitung Bestandskundenservice PKV (m/w/d)

Weshalb Du bei uns genau richtig bist? Weil wir für Dich nicht nur viele spannende Aufgaben haben, sondern vor allem eine echte Mission: Wir helfen Menschen! Mit Deinen besonderen Fähigkeiten leistest Du einen Beitrag, dass wir für unsere Kund:innen da sein können. Wenn mal etwas passiert und wenn möglich, auch schon vorher. Entfalte Deine Stärken in einem international erfolgreichen Familienunternehmen, in dem Unabhängigkeit, Fairness und Chancengleichheit gemeinsam gelebt werden. Jeden Tag aufs Neue. Wir freuen uns auf Dich!

• •Du baust den neuen Fachbereich „Bestandskundenservice" in der AGS auf und entwickelst fachliche und organisatorische Strukturen für den Geschäftsausbau
• •Du betreibst aktiv den Personalaufbau, um dieses neue Geschäftsfeld zu erschließen
• •Du verantwortest die fachliche und persönliche Kompetenzentwicklung der Mitarbeitenden. Du behältst insbesondere die Performance im Blick und sorgst für die Einhaltung der vereinbarten Service-Level mit den Auftraggebenden
• •Du begeisterst das Team, förderst den Teamzusammenhalt und erhöhst damit das Engagement für die AGS
• •Der enge Austausch mit der Geschäftsleitung und den anderen Teamleitungen ist für Dich selbstverständlich. Ebenso bearbeitest Du Themen vertrauensvoll und gewinnbringend mit externen Stakeholder:innen

• •Du bist ein ausgewiesener Versicherungsexperte (m/w/d) und unterstreichst dies mit einer Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) und Weiterbildung zum Fachwirt Bachelor Professional in Versicherungen und Finanzanlagen (m/w/d)
• •Deine langjährige Erfahrung im Service für Bestandskund:innen der privaten Krankenversicherung macht Dich zum fachlichen Experten (m/w/d)
• •Du bringst disziplinarische oder fachliche Führungserfahrung mit und hast komplexe Projekte erfolgreich verantwortet und umgesetzt
• •Du übernimmst Verantwortung für Menschen, Ergebnisse und Entscheidungen und verbindest Empathie mit klarer Zielorientierung sowie souveräner Kommunikation auf allen Ebenen
• •Deine analytische und konzeptionelle Stärke, Deine digitale Affinität sowie Deine strukturierte Arbeitsweise ermöglichen Dir auch in dynamischen Phasen fundierte Entscheidungen und nachhaltige Lösungen
• •Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) runden Dein Profil ab

• •Gemeinsam wachsen - Bring dich aktiv mit deinen Ideen ein und nutze die Möglichkeit ein neues Team mitzugestalten
• •Flexibles Arbeiten - Gestalte deine Arbeitszeit flexibel durch eine 38-Stunden-Woche mit Gleitzeitregelung und der Möglichkeit, anteilig im Home-Office zu arbeiten
• •Learn2Develop - Wir bieten ein breit gefächertes Seminarangebot, das vom Fremdsprachenkurs bis hin zum Projektmanagement eine große Auswahl umfasst
• •Familienunternehmen - Wir ziehen gemeinsam an einem Strang und setzen auf einen offenen Umgang und stetigen Dialog