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DIS AG Germany

Technical Support Specialist (m/w/d)

Frankfurt am Main, Hessen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

  • IT begeistert dich, moderne Endgeräte sind dein tägliches Geschäft
  • und die Zufriedenheit der Kunden steht für dich an erster Stelle?
  • Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Dich erwartet ein modernes
  • Arbeitsumfeld, in dem du dein technisches Know-how und deine
  • Serviceorientierung optimal einbringen kannst. Für einen renommierten
  • Kunden aus dem Bereich Financial Services suchen wir ab sofort mehrere
  • Technical Support Specialists (m/w/d) für den Einsatz in einer
  • modernen Tech Lounge in Frankfurt am Main . Als Technical Support
  • Specialist (m/w/d) unterstützt Du Anwender direkt vor Ort in einer
  • Tech Lounge in Frankfurt am Main sowie remote. Du bist erster
  • Ansprechpartner bei IT-Fragen, unterstützt bei Hardware-, Software-
  • und Mobile-Device-Themen und sorgst für eine professionelle User
  • Experience. Deine Aufgaben Betreuung von Anwendern vor Ort in
  • Frankfurt am Main in der Tech Lounge sowie per Remote Support Annahme,
  • Bearbeitung und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen im
  • Ticketsystem 1st Level Support für Windows-, MacOS-, iOS- und mobile
  • Endgeräte Ausgabe und Rücknahme von Leihgeräten sowie
  • Unterstützung bei Gerätewechseln Fehleranalyse und Weiterleitung
  • komplexerer Fälle an den 2nd Level Support Dein Profil Erste
  • Erfahrung im IT-Support, Service Desk oder technischen Anwendersupport
  • Gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 sowie mobilen Endgeräten
  • (iOS/Android) Kenntnisse in Active Directory, VPN, MFA und
  • Netzwerkkonfigurationen Verhandlungssichere Deutsch- und gute
  • Englischkenntnisse Ausgeprägte Service-, Kunden- und
  • Lösungsorientierung Vorteile Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktive
  • Vergütung zwischen 42.000 - 45.000 € Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Interessiert? Bei uns
  • wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir
  • spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
  • Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur
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  • Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu
  • uns Maxi Rentz [email protected] +49 341 1406833
Original posting on DIS AG Germany's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: DIS AG Germany is hiring for this role.

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