Technician, Management information

Le monde de l’assurance de personnes est en transformation rapide et profonde. Dans ce contexte où tout est remis en question et où les solutions émergent à un rythme effréné, il est primordial de bien maîtriser à la fois les besoins des utilisateurs, mais également de les diriger vers les meilleures solutions technologiques. Relevant de la directrice de section à la Section Outils Assurances individuelle, ce poste vous offre des défis sur le système de l'administration CAPSIL pour les produits de l'assurance individuelle. À titre d'analyste-conseil en pilotage de systèmes, vous offrez votre expertise des systèmes, vos connaissances des opérations et du domaine de l’assurance vie, invalidité et maladies graves afin de propulser notre important chantier de modernisation. Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• •Prioriser les demandes des utilisateurs, en assurer le suivi et la réalisation
• •Contribuer à l’identification, l’analyse & la résolution de problèmes entourant les systèmes sous votre responsabilité
• •Entretenir, rédiger et exécuter les essais pour certifier la correction des problèmes (bogues)
• •Analyser et développer, le cas échéant, des rapports et des extractions de données pour répondre aux besoins des utilisateurs
• •Prendre part aux cycles de gestion des accès, aux configurations applicatives et aux processus de conformité entourant vos activités
• •Participer à l’identification des opportunités d’amélioration des systèmes, à l’analyse de la valeur et de l’impact de ces améliorations pour nos utilisateurs
• •Participer à la préparation des dossiers techniques en collaboration avec les utilisateurs & les partenaires informatiques, valider et approuver ceux-ci
• •Exécuter des essais en projet pour certifier les comportements des systèmes afin qu’ils soient conformes aux attentes des utilisateurs
• •Rédiger et mettre à jour la documentation et les procédures d'utilisation de systèmes utilisés pour son équipe

Ce que nous offrons*

• •Salaire concurrentiel et boni annuel
• •4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• •Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• •Régime d’assurance collective incluant des services de télémédecine
• •Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail

*Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

• •Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriée
• •Un minimum de trois ans d’expérience pertinente
• •Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
• •Connaissance du français nécessaire
• •Connaissance des outils de l'assurance individuelle : XPERT, DsignI, DsignP et Capsil
• •Connaissance des produits et processus de l'assurance des particuliers
• •Connaissance des notions de l'assurance qualité

• Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Communiquer de manière efficace, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Prendre des décisions de qualité, S’adapter aux situations
• Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro! Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

Syndicat (si admissible)

Famille d'emplois

Administration (GF)

Date de fin d'affichage

2026-11-24