Brink's

TECHNICIEN ASSISTANCE ET SUPERVISION Niveau 1

BRINK'S PROCESS OUTSOURCING SIEGE

Get past the screening software and onto a recruiter's desk

hirly rewrites your resume for this job — matching the keywords and skills in the posting, moving your most relevant experience to the top, and writing a cover letter to fit. About 30 seconds.

Keywords matched to this posting
Fit score before you apply
Cover letter included

Tailor my resume for this job →

Apply from your AI assistant

Connect hirly to Claude and ask it to apply to this job. hirly tailors your resume, fills the employer’s form and asks before sending. ChatGPT: manual setup today.

See how it works

Some employer sites stop an application at a CAPTCHA or sign-in and hand it back with a link. Applying needs a paid plan. Works with any assistant that supports MCP.

hirly's read of this role

Role family: Skilled trades
Seniority: Mid level
Country: FR
Work mode: On-site / unstated
First seen by hirly: 3 Oct 2026

Derived automatically from the posting. Upload your resume above to see how the role scores against it.

the posting

Les missions du poste

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Assistance et Supervision Niveau 1 (H/F) en CDD.

Rattaché(e) au Team Leader, vous assurez la centralisation ainsi que la réception des appels de niveau 1 en provenance des Agents de Maintenance des Automates Bancaires et clients.

Vos missions sont les suivantes :

- Prendre en charge les demandes de support des clients et des agents de maintenance bancaires

- Assister à distance les clients dans l'usage et la maintenance des automates bancaires

- Assurer le monitoring des matériels connectés au SI (réinitialisation, assistance à distance ...)

- Gérer la résolution du ticket, de l'ouverture à la clôture

- Enregistrer et catégoriser les incidents dans le SI

- Veiller au respect des process internes et procédures de nos clients.

Le profil recherché

Issu(e) d'une formation minimum Bac +2 dans le domaine de la maintenance des système ou électrotechnique, vous possédez au moins une expérience de 2 ans sur un poste d'agent de maintenance ou de technicien de centre d'appel, idéalement dans le domaine bancaire et/ou retail.

Vous avez une bonne une maitrise pour diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique, matériel ou logiciel et vous savez identifier les leviers nécessaires à la résolution de ce dernier.

Réactif(ve), rigoureux (se) et adaptable, vous avez une bonne gestion du stress. Doté(e) d'une bonne aisance téléphonique, vous possédez un véritable sens du travail en équipe.

Les avantages

Stabilité et réputation

Évolution professionnelle

Engagement social

Bien-être et conditions de travail

Responsabilité et utilité

Original posting on Brink's's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Brink's is hiring for this role.

Browse similar roles

More roles at Brink's

Want this one?

Upload your resume and hirly rewrites it for this job and writes the cover letter — in about thirty seconds, before you sign up.

Tailor my resume for this job