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A1 Telekom Austria AG

Techniker/in - Elektrotechnik (Information/Kommunikation)

Klagenfurt,12.Bez.:St. Martin, Kaernten, Austria

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hirly's read of this role

Role family
Marketing
Seniority
Mid level
Country
AT
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
9 Oct 2026

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the posting

Customer Solutions | Unified-Communications- und Voice-Lösungen | Migration | Lifecycle-Changes | Support & Troubleshooting | Dienstort: Wien, Niederösterreich, Burgenland, Steiermark oder Kärnten

Deine Aufgaben

  • Du verantwortest die Installation, den Betrieb und die Weiterentwicklung kundenspezifischer UC- und Kommunikationslösungen im Alcatel-Lucent-Enterprise-Umfeld (OXE).
  • Du verantwortest die Konfiguration, Incident-Bearbeitung und das Problem Management für komplexe Alcatel-Infrastrukturen inkl. Alcatel-Lucent-Enterprise-Komponenten, New Voice-Alarmserver sowie angebundener 3rd-Party-Produkte.
  • Du analysierst Störungen auf 3rd-Level-Niveau, führst Root-Cause-Analysen durch und stellst den stabilen Betrieb in SLA-kritischen Service-Provider-Umgebungen sicher.
  • Mit deiner technischen Expertise unterstützt du in der Planung und realisierst Transition- und Transformation-Projekte, Migrationen sowie komplexe Lifecycle-Changes in bestehende Kundenumgebungen.
  • Du arbeitest routiniert mit Alcatel-Management- und Applikationstools, u. a. Contact Center (CCA, CCS), Vermittlung 4059EE, Integrierte Automatische Vermittlung, DECT sowie dem 8770 Management Server.
  • Du förderst den Knowhow-Transfer im Team, unterstützt Kolleg:innen fachlich und bringst dich aktiv in die Weiterentwicklung unserer technischen Services ein.

Dein Profil

  • Mehrjährige, fundierte Erfahrung mit Unified-Communications- und Voice-Lösungen im Alcatel-Lucent-Enterprise-Umfeld (OXE) und Zertifizierung ACSE
  • Detaillierte Fachkenntnisse des UC-Portfolios von Alcatel-Lucent Enterprise
  • Tiefe Expertise in Alcatel-Tools und -Systemen, insbesondere
  • Contact Center (CCA, CCS), Vermittlung 4059EE, Integrierte Automatische Vermittlung, DECT, 8770 Management Server
  • Lösungs- und serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Kundenorientierung
  • der Tätigkeit entsprechende Deutschkenntnisse C1 sowie Englischkenntnisse B2
  • Führerschein B und Flexibilität für turnusmäßige Bereitschaftsdienste

Benefits & More

  • Flexibles Arbeiten: Home Office, Remote Work, Gleitzeit, Sabbatical
  • 26 Urlaubstage & freie Tage am 24. und 31. Dezember
  • Bezahlte Mittagspause, Essensbons
  • Gratis A1 Internet plus weitere Rabatte auch für Family & Friends
  • Diensthandy auch zur Privatnutzung
  • A1 interner Jobmarkt & Möglichkeiten zur Weiterbildung
  • (Mental) Health Angebote
  • A1 Radl - Fahrrad oder E-Bike zu günstigen Konditionen leasen

Uns ist es wichtig, dass dein Gehalt deinen Qualifikationen und Erfahrungen entspricht. Dieses kann deutlich über dem Kollektivvertrag liegen und startet ab € 75.000 brutto pro Jahr, All-In. Für diese Position ist ein Dienstauto mit Privatnutzung vorgesehen.

Bewerbungslinkhttps://jobs.a1.com/de/jobs/job/7640-alcatel-lucent-enterprise-uc-expert-wmd/

Original posting on A1 Telekom Austria AG's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: A1 Telekom Austria AG is hiring for this role.

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