DIS AG Germany

Technischer Kundendienst (m/w/d)

Saalburg-Ebersdorf, Thüringen, Germany

hirly Pro

Get in front of the people hiring at DIS AG Germany

Reach the hiring manager at DIS AG Germany on LinkedIn, from your own account
hirly applies to this job for you, with unlimited applications
A resume and cover letter written for this job, unlimited
The hiring manager and recruiter at DIS AG Germany, with contact details

Get Pro for this job →

$49 a month · ₹1,999 for 30 days in India · cancel any time

Get past the screening software and onto a recruiter's desk

hirly rewrites your resume for this job — matching the keywords and skills in the posting, moving your most relevant experience to the top, and writing a cover letter to fit. About 30 seconds.

Keywords matched to this posting
Fit score before you apply
Cover letter included

Matched against 2.8M live jobs from 210,000+ employers in 200+ countries.

Tailor my resume for this job →

Apply from your AI assistant

Connect hirly to Claude or ChatGPT and ask it to apply to this job. hirly tailors your resume, fills the employer’s form and asks before sending.

See how it works

Some employer sites stop an application at a CAPTCHA or sign-in and hand it back with a link. Applying needs a paid plan. Works with any assistant that supports MCP.

hirly's read of this role

Seniority: Mid level
Country: DE
Work mode: On-site / unstated
First seen by hirly: 16 Oct 2026

Derived automatically from the posting. Upload your resume above to see how the role scores against it.

the posting

Sie möchten sich beruflich neu orientieren und suchen eine spannende
Herausforderung in Saalburg-Ebersdorf? Im Rahmen der direkten
Personalvermittlung suchen wir für unseren Kunden, einen
international tätigen Spezialisten für innovative Batterie- und
Energielösungen, einen engagierten Mitarbeiter Technischer
Kundensupport (m/w/d), Customer Service Representative (m/w/d) oder
Kundendienst-Techniker (m/w/d). In dieser verantwortungsvollen
Position sind Sie die zentrale Anlaufstelle für technische
Kundenanliegen, betreuen Reklamations- und Serviceprozesse
eigenständig und arbeiten eng mit den Bereichen Qualitätsmanagement,
Vertrieb und Technik zusammen. Mit Ihrem Fachwissen tragen Sie
maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit und nachhaltigen
Kundenbindung am Standort Saalburg-Ebersdorf bei. Ihre Aufgaben
Zentrale technische Ansprechperson für Kundenreklamationen sowie
deren lückenlose Bearbeitung, Nachverfolgung und Auswertung Aktive
Mitgestaltung und Aktualisierung von Prozess-FMEAs (P-FMEA) in enger
Abstimmung mit den Fachabteilungen Mitarbeit in interdisziplinären
Teams (Cross-Functional Teams) zur kontinuierlichen Optimierung der
Produkt- und Prozessqualität Durchführung von internen
Mitarbeiterschulungen zu qualitäts- und sicherheitsrelevanten
Standards sowie Verbesserungsmaßnahmen Schnittstellenkommunikation
zwischen Kunden, Qualitätsmanagement, Produktion und Servicetechnik
Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. als
Techniker/in, Mechatroniker/in) oder vergleichbare Qualifikation mit
Schwerpunkt Qualitätssicherung oder Maschinenbau Nachweisbare
Berufserfahrung im technischen Kundendienst, Support oder
Qualitätswesen Fundierte Methodenkenntnisse in der Qualitätsarbeit
(z. B. 5-Why, P-FMEA, 8D-Reports) Versierter Umgang mit
MS-Office-Anwendungen sowie praxiserprobte Kenntnisse in SAP
Ausgeprägtes Verständnis für Qualitätsprozesse im
Produktionsumfeld, sehr gute Deutsch- und solide Englischkenntnisse
Ihre Vorteile Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer stark
wachsenden, dynamischen Zukunftsbranche Leistungsgerechte Bezahlung
und betriebliche Sozialleistungen Motivierendes Arbeitsumfeld mit
flachen Hierarchien, agilen Arbeitsmethoden und kurzen
Entscheidungswegen Moderne Arbeitsumgebung mit erstklassiger
technischer Ausstattung Vielfältige persönliche und fachliche Lern-
sowie Entwicklungsmöglichkeiten Interessiert? Bei uns wird Ihr
Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen
spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur
Arbeitgeber-Website" klicken! Wir freuen uns über die Bewerbung von
Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu
uns Chemnitz Office & Management [email protected] +49
371 6905730

Original posting on DIS AG Germany's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: DIS AG Germany is hiring for this role.

Want this one?

Upload your resume and hirly rewrites it for this job and writes the cover letter — in about thirty seconds, before you sign up.

Tailor my resume for this job