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apoDirect GmbH - ein Unternehmen der Deutschen Apotheker- und Ärztebank

Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Service Banking

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Germany

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Role family
Sales
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

  • Einleitung Mit der fortschreitenden Digitalisierung unserer
  • Gesellschaft entwickelt sich auch die Welt der Banken in Richtung
  • Zukunft! Wir, die apoDirect, sind ein Tochterunternehmen der Deutschen
  • Apotheker- und Ärztebank und verbinden die über 500.000 Kundinnen
  • und Kunden der apoBank jeden Tag aufs Neue mit den spezialisierten
  • Bankberatern, um ein modernes und flexibles Kundenerlebnis zu
  • erschaffen. Als erste Ansprechpartner bieten wir exzellenten Service,
  • direkten Support und individuelle Beratung am Telefon, per E-Mail, im
  • Chat oder über Videocalls. Wir leben modernes Banking aus
  • Überzeugung! Steig ein und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte im
  • Zukunftsmarkt Gesundheit! Jetzt suchen wir Dich als Teamplayer, der
  • Verantwortung für die Anliegen unserer Kunden im Service Banking
  • übernimmt. Werde Teil des apoDirect Kunden Service Teams.
  • Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Service Banking In Voll- und
  • Teilzeit (mind. 20 Stunden pro Woche) STANDORT: DÜSSELDORF in
  • Kombination mit Homeoffice Aufgaben Als Berater Service Banking
  • (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für alle Anliegen rund um
  • Kontoführung und Zahlungsverkehr und sorgst für ein herausragendes
  • Serviceerlebnis. Mit deinem Fachwissen und deiner freundlichen Art
  • führst du souverän durch Gespräche und findest fallabschließende
  • Lösungen für zufriedene Kundinnen und Kunden. Du informierst
  • umfassend über die Produkte der apoBank, damit unsere Kundinnen und
  • Kunden das volle Potenzial unserer Angebote nutzen können. Falls
  • erforderlich, koordinierst du Termine mit persönlichen Beraterinnen
  • und Beratern in der Filiale und sorgst für eine nahtlose Betreuung.
  • Profil Ob du ins Berufsleben einsteigst, Lust auf einen Quereinstieg
  • hast, studierst oder bereits Callcenter-Profi bist: bei der apoDirect
  • bist du herzlich willkommen, wenn du Motivation, Freude am
  • Kundenkontakt und Lernbereitschaft mitbringst. Du hast Freude daran,
  • unsere exklusiven Kundinnen und Kunden am Telefon mit deiner offenen
  • Art zu begeistern. Du bist kommunikationsstark und kannst komplexe
  • Informationen klar und verständlich vermitteln. Aktives Zuhören,
  • sowie Geduld und Empathie sind für dich selbstverständlich.
  • Vorkenntnisse im Bankwesen sind keine Voraussetzung – in unserer
  • intensiven, voll bezahlten Einarbeitung lernst du alles, was du für
  • einen erfolgreichen Start bei uns benötigst. Wir bieten Attraktive
  • Vergütung Bei Vollzeitanstellung ein Bruttomonatsgehalt von 3000€
  • mit Entwicklungsperspektiven - Details gern persönlich Jede Menge
  • Flexibilität Einen Anstellungsvertrag in Voll- oder Teilzeit von 20
  • bis 40 Stunden pro Woche Viel Urlaub 30 Tage Jahresurlaub von Anfang
  • an Spannender Mehrwert Einmalige Jahressonderzahlung von 1000,- €
  • sowie ein monatlicher Mobilitätszuschuss von 30,- € netto Mobiles
  • Arbeiten Nach der Einarbeitung bis zu 3 Tage pro Woche mobiles
  • Arbeiten mit eigenem Notebook Super zu erreichen Zentrale Lage in
  • Flughafennähe (TOP ÖPNV) und mit kostenlosen Parkmöglichkeiten Ein
  • sicherer Arbeitsplatz Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und die
  • Arbeitsplatzsicherheit bei der Servicegesellschaft einer der TOP Bank
  • Adressen für das Gesundheitssystem An die Zukunft denken Eine
  • betriebliche Altersvorsorge und weitere attraktive Corporate Benefits
  • Für mehr Gesundheit im Leben Es besteht die Möglichkeit einer URBAN
  • Sports M Mitgliedschaft für nur 9.90€ pro Monat Weitere
  • Informationen Für das Erstgespräch haben wir die Personalberatung
  • "2B Management Beratung und Service GmbH" beauftragt, um Dir erste
  • Fragen zu beantworten und Dich über den Weg in die apoDirect zu
  • informieren. apoDirect GmbH Parsevalstraße 11, 40468 Düsseldorf
Original posting on apoDirect GmbH - ein Unternehmen der Deutschen Apotheker- und Ärztebank's site ↗