Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

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• Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)

in Hamburg

16,00 - 18,00 € je Stunde

Worauf Du Dich bei diesem Kunden freuen kannst:

• •gute Innenstadtlage und Verkehrsanbindung
• •Option auf Übernahme
• •Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

• Worauf Du Dich immer bei persona service verlassen kannst:
• •50 € monatlich geschenkt für Deine Mobilität je nach Stelle, z. B. für das Deutschlandticket uvm.
• •Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• •kostenlose Nachhilfe für Deine Kinder auf der Lern- Nachhilfeplattform Ubimaster
• •zahlreiche Shopping-Rabatte bei namhaften Marken über unser corporate benefits Programm
• •exzellente persönliche Betreuung und regelmäßige Feedbackgespräche
• •vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Was Deine Aufgaben sind:

• •Du übernimmst die telefonische Betreuung von Geschäftskunden (B2B), freundlich, professionell und mit einem klaren Fokus auf Bedarf und Lösung
• •Du knüpfst den Erstkontakt, qualifizierst die richtigen Ansprechpersonen und baust eine tragfähige Gesprächsbasis auf
• •gemeinsam mit dem Kunden ermittelst Du den konkreten Bedarf in den Bereichen Mobilfunk-Rahmenverträge sowie Festnetz- und Internetlösungen unserer Auftraggeber
• •Du vereinbarst qualifizierte Folgetermine für den Closer, damit dieser im nächsten Schritt Angebote unterbreiten und Verträge erfolgreich abschließen kann

Was wir uns von Dir wünschen:

• •Du hast idealerweise eine kaufmännische Ausbildung, z. B. als Bürokauffrau (m/w/d), Kauffrau für Büromanagement (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• •aber auch als Quereinsteiger (m/w/d) mit Talent und Motivation bist Du herzlich willkommen
• •Erfahrung im Outbound-Bereich ist für Dich von Vorteil
• •Deine Deutschkenntnisse entsprechen muttersprachlichem Niveau, schriftlich wie mündlich
• •Du hast Interesse an Outbound-Telefonie und bringst die Bereitschaft mit, aktiv auf Geschäftskunden zuzugehen, auch Kaltakquise im B2B-Bereich schreckt Dich nicht ab
• •Du überzeugst mit klarer Ausdrucksweise, aktivem Zuhören und einem professionellen Auftreten

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• Wir bringen seit über 58 Jahren Menschen und Arbeit erfolgreich zusammen - deutschlandweit und mit umfänglicher Betreuung. Dafür geben wir Dir unsere 100%-Garantie: Durch 100% Geschwindigkeit versprechen wir Dir eine schnelle Rückmeldung innerhalb von 100 Minuten(*). Mit unseren bundesweiten Niederlassungen garantieren wir Dir 100% Nähe durch eine persönliche Onboarding-Begleitung.

(*) Innerhalb unserer ausgeschriebenen Geschäftszeiten