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Randstad Deutschland

Telefonischer / schriftlicher Kundenbetreuer (m/w/d)

Bamberg, Bayern, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Marketing
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

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the posting

  • Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung als Telefonischer
  • Kundenbetreuer oder Call Center Agent in der Kundenbetreuung? Bei
  • Randstad stehen Ihre beruflichen Wünsche und Chancen im Mittelpunkt.
  • Für unser Kundenunternehmen suchen wir aktuell engagierte
  • Verstärkung für die reine Inbound-Telefonie. Entdecken Sie
  • hervorragende Perspektiven und werden Sie Teil unseres Teams!

Das dürfen Sie erwarten

  • Attraktive und leistungsgerechte Vergütung nach dem geltenden
  • Tarifvertrag (BAP/GDB) inklusive Zuschlägen
  • Ausgewogene Work-Life-Balance ohne Wochenendarbeit sowie freie
  • bundeseinheitliche Feiertage (5-Tage-Woche im Schichtsystem)
  • Planbare Arbeitszeiten im wöchentlichen Früh- und
  • Spätschichtwechsel
  • Flexibilität durch Teilzeitoptionen sowie die Möglichkeit auf 2
  • bis 3 Tage Homeoffice pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung
  • Professionelle, praxisnahe Einarbeitung und hervorragende
  • Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Kundenunternehmen
  • Persönliche und individuelle Betreuung durch Ihr Randstad-Team vor
  • Ort

Ihre Aufgaben

  • Betreuung und Beratung von Bestandskunden im Bereich Bänken oder
  • Versicherung ausschließlich per Inbound-Telefonie oder in
  • schriftlicher Form
  • Bearbeitung von kundenbezogenen Anfragen zu Vertragsinhalten,
  • Leistungsbeständen und Modalitäten
  • Sorgfältige Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im
  • systemseitigen EDV-Verfahren
  • Gezielte Weiterentwicklung der eigenen Kenntnisse mit der Option
  • zur Ausqualifizierung für weitere Anwendungsbereiche

Unsere Anforderungen

  • Erste praktische Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
  • beziehungsweise im Kundenservice von Vorteil
  • Sehr gute EDV-Kenntnisse sowie eine ausgeprägte
  • Kommunikationsfähigkeit und Freude an der Inbound-Telefonie
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine
  • qualitativ hochwertige Kundenberatung
  • Hohe Zuverlässigkeit, ausgeprägtes Einfühlungsvermögen,
  • Teamfähigkeit sowie Belastbarkeit auch bei erhöhtem Arbeitsaufkommen
Original posting on Randstad Deutschland's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Randstad Deutschland is hiring for this role.

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