Vendedor Full Time Mall Paseo Valdivia, CHL

• QUIÉNES SOMOS:
• Con sede en el sur de California, Skechers, la Compañía de Tecnología del Confort®, lleva más de 30 años ayudando a hombres, mujeres y niños de todo el mundo a verse y sentirse bien. La innovación en comodidad es la base de todo lo que hacemos, impulsando el desarrollo de productos elegantes y de alta calidad a un precio excelente. Desde nuestras diversas colecciones de calzado hasta nuestra creciente gama de ropa y accesorios, Skechers es una marca integral de estilo de vida.

PROPÓSITO DEL CARGO

• El Vendedor de Tienda Full Time es el embajador principal de la marca Skechers, responsable de crear experiencias memorables para nuestros clientes y convertir cada visita en una oportunidad de venta exitosa.
• Su rol es fundamental para mantener los estándares de excelencia de la marca, impulsar el crecimiento de ventas y fidelizar clientes a través de un servicio excepcional y conocimiento profundo de nuestros productos.

RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DETALLADAS

• VENTAS Y ATENCIÓN AL CLIENTE
• · Alcanzar y superar consistentemente las metas de ventas de equipo establecidas mensualmente
• · Implementar técnicas de venta consultiva, identificando necesidades específicas de cada cliente
• · Manejar objeciones de venta de manera profesional y efectiva
• · Procesar transacciones en caja registradora con precisión
• · Gestionar devoluciones, cambios y garantías según políticas establecidas
• · Mantener base de datos de clientes frecuentes y sus preferencias

• CONOCIMIENTO DE PRODUCTO
• · Dominar características técnicas, beneficios y aplicaciones de toda la línea Skechers
• · Mantenerse actualizado sobre nuevos lanzamientos, tecnologías y tendencias
• · Realizar demostraciones efectivas de las características del calzado
• · Asesorar sobre tallas, ajuste y cuidado del calzado
• · Identificar oportunidades de venta cruzada y venta adicional

• OPERACIONES DE TIENDA
• · Recepción y Manejo de Mercadería:
• · Recibir, verificar y procesar inventario entrante
• · Realizar conteos de inventario periódicos
• · Reportar discrepancias o productos dañados
• · Merchandising y Visual:
• · Implementar planogramas y directrices de visual merchandising
• · Mantener exhibiciones atractivas y organizadas
• · Asegurar correcta rotación de productos
• · Etiquetar y marcar precios según estándares corporativos
• · Mantenimiento de Tienda:
• · Realizar limpieza profunda de todas las áreas
• · Mantener probadores ordenados y sanitizados
• · Organizar bodega y áreas de almacenamiento
• · Ejecutar procedimientos de apertura y cierre de tienda

• ADMINISTRACIÓN Y REPORTES
• · Completar reportes diarios de ventas y actividades
• · Documentar feedback de clientes y tendencias de mercado
• · Participar en inventarios físicos mensuales
• · Mantener registros precisos de transacciones

REQUISITOS Y QUALIFICACIONES

• EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA
• · Mínimo: Educación secundaria completa
• · Preferible: Estudios técnicos o universitarios en áreas comerciales
• · Experiencia: Mínimo 1-2 años en ventas retail, atención al cliente o roles similares
• · Deseable: Experiencia previa en calzado, moda o retail de marca.

• COMPETENCIAS TÉCNICAS
• · Manejo de sistemas POS y software de inventario
• · Conocimientos básicos de matemáticas comerciales
• · Habilidades en manejo de efectivo y métodos de pago
• · Capacidad para operar equipos de tienda (lectores de código, impresoras)

• COMPETENCIAS INTERPERSONALES
• · Comunicación: Excelentes habilidades verbales y no verbales
• · Orientación al Cliente: Pasión genuina por el servicio al cliente
• · Trabajo en Equipo: Capacidad para colaborar efectivamente
• · Adaptabilidad: Flexibilidad ante cambios y situaciones diversas
• · Proactividad: Iniciativa para identificar oportunidades de mejora

• 💪 COMPETENCIAS FÍSICAS
• · Capacidad para permanecer de pie por períodos prolongados (6-8 horas)
• · Habilidad para levantar y transportar hasta 15 kg
• · Destreza manual para manejo de productos y equipos
• · Resistencia física para actividades de limpieza y organización

Acerca de Skechers

Skechers, una empresa global Fortune 500®, desarrolla y comercializa una amplia gama de calzado, ropa y accesorios de estilo de vida y deportivos. Con presencia en más de 180 países y territorios, Skechers conecta a los clientes con sus productos a través de grandes almacenes y tiendas especializadas, comercio electrónico y tiendas digitales, y mediante nuestras más de 5,300 tiendas Skechers.