Verkäufer/in

Deine Mission

Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und HOFMAN-Energy, unserem Bereich für erneuerbare Energien. Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Verkaufs- und Serviceprozess - von der Angebotserstellung über die technische Beratung bis hin zur Betreuung nach Projektabschluss.

Zu deinen Aufgaben zählen:

· Erstellung und Abwicklung von Angeboten und Aufträgen für Bestands- und Neukund:innen

· Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung über alle gängigen Kanäle (E-Mail, Telefon, Social Media, Laufkundschaft)

· Nachbearbeitung entgangener Anrufe

· Tätigkeiten im Frontoffice und Backoffice

· Du beschäftigst dich mit Photovoltaik und Energietechnik und erweiterst kontinuierlich dein technisches Wissen zu unseren Produkten.

Nach der Einschulungsphase übernimmst du zusätzlich

· Technische Erstberatung bei Reklamationen (übliche Standardfälle)

· Bearbeitung von Reklamationen via Formular, Telefon und E-Mail

· Unterstützung bei der Abwicklung und Betreuung von Projekten

· Übernahme weiterer, branchenüblicher Aufgaben im Verkaufs- und Officebereich

· Abwicklung von Retouren

· zusätzlich Aufgaben im Bereich der Markenwelt von RP-TOOLS, KFZ-Werkstatttechnik

· Bereitschaft zur Unterstützung auf Messen

Dein Profil

· Berufserfahrung in Energietechnik, Photovoltaik oder Installationstechnik (z. B. Wärmepumpen) von Vorteil

· Gute EDV-Anwenderkenntnisse

· Ausgeprägtes technisches Verständnis

· Selbstständige Einarbeitung in neue Themen der Energietechnik

· Lösungsorientiertes Denken und eigenverantwortliche Arbeitsweise

· Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Softskills

· Genauigkeit und Sorgfalt

· Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

· Organisationsfähigkeit

· Lösungsorientiertes Denken

· Kundenorientiertes Denken

· Hohe Lern- und Weiterbildungsbereitschaft

Zusätzliche Pluspunkte

· Freude an technischer Problemlösung

· Eigeninitiative und Lernbereitschaft bei neuen technischen Themen

· Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice technischer Produkte

· Kenntnisse in technischen Bereichen - Elektrik, Hydraulik oder Pneumatik

Dein Vorteil bei uns

· Moderne, junge, lösungsorientierte und engagierte Unternehmenskultur

• · Zusammenarbeit nach dem Fair-Play-Prinzip (wertschätzendes Arbeitsklima -
• respektvoller Umgang auf allen Ebenen)

· Minutengenaue Abrechnung der Arbeitszeit

· Flexible Arbeitszeitlösungen (außerhalb der Kernzeiten)

· Komprimierte Arbeitswoche nach Absprache möglich (eventuell 4-Tage-Woche)

· Geburtstagsgeschenk - 1 zusätzlicher Urlaubstag frei wählbar

· Einbringung von Anregungen und Verbesserungsvorschlägen erwünscht

· Monatlicher Austausch mit dem gesamten Team

· Mitarbeiterverpflegung (vergünstigte Mahlzeiten)

· Hoher Digitalisierungsgrad mit laufender Weiterentwicklung unserer Prozesse

· Leistungsorientierte Prämien

· Klare Haltung gegen toxisches Verhalten, unabhängig von Hierarchie oder Position

· Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Produktsortiment

Wie hoch dein Gehalt ist?

Das monatliche Bruttogehalt beträgt bei Vollzeitbeschäftigung mindestens 2.000 € und bis zu 3.200 €, abhängig von Qualifikation, Berufserfahrung und Leistung.

Solltest du bereits über mehrjährige Berufserfahrung oder Zusatzqualifikationen verfügen, sind wir gerne zu einer deutlichen Überzahlung deines Gehaltes bereit.

• Bist du bereit, uns bei den zukünftigen Projekten und Aufgaben im Office Management zu unterstützen und Teil unseres Teams zu werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
• [email protected]