Lantenhammer Consulting Silvia Lantenhammer
Versicherungskauffrau/mann (m/w/d) für Kunden- und Vertragsmanagement
München, Bayern, Germany
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- Role family
- Sales
- Seniority
- Mid level
- Stated salary
- €47,000 – €54,000 per year
- Country
- DE
- Work mode
- On-site / unstated
- First seen by hirly
- 6 Oct 2026
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the posting
Kundenservice Spezialgeschäft, sind die erste Anlaufstelle für komplexe Vertragsfragen und individuelle Lösungen rund um das Produktportfolio („3rd-Level-Support“). Mit fortschrittlichen Service, einem hohen Qualitätsanspruch und unserer ausgeprägten Dienstleistungsorientierung begeistern wir unsere Kunden (m/w/d) und Geschäftspartner (m/w/d) täglich und Sie tragen dazu bei
- analysieren und bearbeiten von individuellen sowie komplexen Vertragskonstellationen in der Lebens-, Renten- und BU-Versicherung – eigenständig und im Team.
- unterstützen der Geschäftspartner (m/w/d) sowie interner und externer Kunden (m/w/d) lösungsorientiert und begeisternd durch fortschrittlichen Service.
- übernehmen von Verantwortung für Fachthemen wie Qualitätsmanagement und Prozessoptimierung sowie für Zukunftsthemen der geförderten privaten Altersvorsorge, etwa das neue Altersvorsorgedepot ab 2027 und Mitgestaltung unseres Bestandsmanagementsystems.
- eng zusammenarbeiten mit Teams aus anderen Fachbereichen wie IT-Entwicklung, Versicherungstechnik und Vertriebsunterstützung.
- einbringen deiner Expertise in crossfunktionale Teams sowie Projekte ein und nutzt digitale Lösungen sowie KI, um Abläufe kontinuierlich zu verbessern.
- Qualifikation : Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen – idealerweise mit Zusatzqualifikation (Fachwirt (m/w/d), Betriebswirt (m/w/d), Studium etc.) oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung : Mehrjährige Berufserfahrung im Finanz- oder Versicherungsumfeld, idealerweise mit Fokus auf der Lebens-, Renten- und Berufsunfähigkeitsversicherung.
- Arbeitsweise : Eigenverantwortlich, strukturiert und mit dem konsequenten Blick für kundenorientierte Lösungen.
- IT-Kenntnisse : Sicher im Umgang mit Microsoft 365, CRM- und Bestandsmanagementsystemen sowie mit Kollaborations-, Wissensmanagement- und KI-gestützten Tools.
- Kommunikation : Komplexe Inhalte verständlich erklären, serviceorientiert und über sehr gute Deutschkenntnisse verfügen.
- Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf per Mail zu.
- [email protected]
Wir melden uns zeitnah für ein Kennenlerngespräch und für den Austausch für mehr Informationen.
- mit freundlichen Grüßen
- Silvia Lantenhammer
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