Vertriebsmitarbeiter*in (m/w/d)

Die Fetscher Gruppe mit der Fetscher GmbH in Freudenstadt und der Gohard GmbH in Villingen-Schwenningen ist eine aufstrebende, mittelständige Unternehmensgruppe mit über 130-jährigem Know-how auf dem Gebiet der Drahtbiegetechnik und Federntechnik. Als Spezialist für anspruchsvolle Formteile aus Draht und Band sowie technische Federn beliefern wir weltweit einen stetig wachsenden Kundenkreis in der Getränke- und Automobilindustrie, der Medizintechnik und Elektroindustrie sowie weiteren bedeutenden Industriezweigen.

Zur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort Villingen-Schwenningen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierten:

## Vertriebsmitarbeiter/in mit erweitertem Aufgabenbereich (m/w/d) in Vollzeit

Ihr Aufgabengebiet

*>>Kernbereich Vertrieb *

• ▪ Inbound und Outbound sowie die Annahme von Neuprojekten, Erfassung von Kundenanfragen einschließlich Zeichnungen, Mengen, Lieferwünschen und Spezifikationen
• ▪ Kaufmännische Prüfung der Kundenanfragen auf Vollständigkeit
• ▪ Anfrage von kalkulationsrelevanten Materialien und Dienstleistungen
• ▪ Weitergabe der Anfragen an die technische Arbeitsvorbereitung zur Machbarkeitsprüfung und produktionsseitigen Kalkulation
• ▪ Abstimmung mit der technischen Arbeitsvorbereitung bei Rückfragen und Klärungsbedarf
• ▪ Beschaffung aller relevanten Daten und anschließende Durchführung der kaufmännischen Kalkulation
• ▪ Erstellung von Angeboten auf Grundlage der Kalkulationen
• ▪ Versand von Angeboten sowie Klärung kaufmännischer Rückfragen mit Kunden
• ▪ Aktive Nachverfolgung von Angeboten bis zur Entscheidung des Kunden
• ▪ Pflege und Dokumentation sämtlicher Anfragen, Angebote, Aktivitäten und Kundenkontakte im CRM-System Pipedrive
• ▪ Pflege des Anfrage- und Angebotsstatus innerhalb der definierten Pipeline
• ▪ Sicherstellung einer vollständigen und nachvollziehbaren Kunden- und Angebotshistorie
• ▪ Pflege von Kunden- und Ansprechpartnerstammdaten
• ▪ Unterstützung bei der Standardisierung von Angebotsunterlagen
• ▪ Mitwirkung bei der Optimierung des Anfrage- und Angebotsprozesses
• ▪ Unterstützung bei internen Auswertungen zu Anfragen und Angebotsständen

*>>Erweiterter Bereich Auftragsmanagement (Nebenaufgabe) *

• ▪ Erfassung, Prüfung und Bestätigung von Kundenaufträgen im ERP-System sowie Erstellung und Versand von Auftragsbestätigungen
• ▪ Bearbeitung von Rahmenaufträgen, Lieferplänen und Abrufen
• ▪ Direktes Kundenbeziehungsmanagement bei Auftrags-, Liefer- und Rechnungsfragen
• ▪ Erstellung von Lieferscheinen und Rechnungen sowie Überwachung der korrekten Preis- und Konditioneneinpflegung vor Rechnungsstellung
• ▪ Unterstützung bei kaufmännischen Reklamationsthemen
• ▪ Mitwirkung bei Auswertungen und Kennzahlen zu Auftragsstatus und Liefertreue
• ▪ Mitwirkung bei der Optimierung der Auftrags- und Abwicklungsprozesse

*>>Erweiterter Bereich Disposition (Nebenaufgabe) *

• ▪ Terminüberwachung und Schnittstellenkoordination zwischen Vertrieb, Produktion, Montage, Logistik und Auftragsmanagement
• ▪ Mitwirkung bei der Termin- und Kapazitätsplanung zur Sicherstellung der Fertigungs- und Liefertermine
• ▪ Überwachung der Material- und Produktionsverfügbarkeit für vertriebsrelevante Aufträge
• ▪ Enge Abstimmung mit der Logistik und der Arbeitsvorbereitung zur Priorisierung von Kundenaufträgen
• ▪ Eskalation und Koordination bei Materialengpässen, Terminabweichungen und Störungen im Ablauf

• Wir erwarten
• ▪ eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit technischem Grundverständnis oder eine vergleichbare Qualifikation
• ▪ Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Angebotswesen oder Auftragsmanagement, idealerweise in einem industriellen Umfeld bzw. in der Lohnfertigung
• ▪ grundlegendes Verständnis für Materialflüsse, Produktionsabläufe und Terminplanung (Disposition)
• ▪ sicheren Umgang mit CRM-Systemen (idealerweise Pipedrive) und ERP-Systemen (idealerweise abas)
• ▪ gute MS-Office-Kenntnisse sowie gute Excel-Kenntnisse
• ▪ ausgeprägtes Organisations-, Priorisierungs- und Verhandlungsgeschick
• ▪ eine selbstständige, strukturierte, sorgfältige und entscheidungsstarke Arbeitsweise
• ▪ Kommunikationsstärke, hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Schnittstellenkompetenz
• ▪ Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
• ▪ kommunikationssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B1-Niveau)

• Wir bieten
• ▪ ein abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet
• ▪ eigenverantwortliches Arbeiten mit kurzen Entscheidungswegen
• ▪ Gleitzeit und 30 Tage Urlaub
• ▪ eine leistungsgerechte Vergütung sowie zusätzliche Prämien bei guter wirtschaftlicher Lage des Unternehmens
• ▪ individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• ▪ kostenlose Parkplätze
• ▪ Kaffee, Tee und Suppen über unseren Getränkeautomaten
• ▪ gemeinsame Betriebs- und Weihnachtsfeiern

• Hat unsere Stellenanzeige Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an
• [[email protected]](mailto:[email protected].)

Gerne können Sie sich auch schon vorab telefonisch bei uns melden unter 07720 8351-0

### Wir freuen uns auf Sie!

• Gohard GmbH
• Schubertstr. 9
• 78054 Villingen-Schwenningen
• Telefon +49 (0)7720 8351-0