Concentrix
Zákaznická podpora pro Škoda Auto ČR
CZE Prague - Vyskocilova 1481/4 (9th floor) · Czech Republic Allocation
hirly Pro
Get in front of the people hiring at Concentrix
- Reach the hiring manager at Concentrix on LinkedIn, from your own account
- hirly applies to this job for you, with unlimited applications
- A resume and cover letter written for this job, unlimited
- The hiring manager and recruiter at Concentrix, with contact details
$49 a month · ₹1,999 for 30 days in India · cancel any time
Get past the screening software and onto a recruiter's desk
hirly rewrites your resume for this job — matching the keywords and skills in the posting, moving your most relevant experience to the top, and writing a cover letter to fit. About 30 seconds.
- Keywords matched to this posting
- Fit score before you apply
- Cover letter included
Matched against 3M live jobs from 220,000+ employers in 200+ countries.
Tailor my resume for this job →Apply from your AI assistant
Connect hirly to Claude or ChatGPT and ask it to apply to this job. hirly tailors your resume, fills the employer’s form and asks before sending.
Some employer sites stop an application at a CAPTCHA or sign-in and hand it back with a link. Applying needs a paid plan. Works with any assistant that supports MCP.
hirly's read of this role
- Seniority
- Mid level
- Country
- CZ
- Work mode
- On-site / unstated
- First seen by hirly
- 3 Oct 2026
Derived automatically from the posting. Upload your resume above to see how the role scores against it.
the posting
Job Title:
Zákaznická podpora pro Škoda Auto ČR
Job Description
"Potřebuji pomoc nebo radu."
"Moje auto nestartuje, narazil jsem do zvěře, moje auto je rozbité v zahraničí, co mám dělat?"
...pokud víte nebo chcete vědět, jak v takových situacích pomoci, tak vás potřebujeme do našeho nového týmu v projektu Škoda Auto ČR.
Náplň práce
Zajištění komunikace se zákazníky a zájemci o produkty Škoda
Technická podpora (například pokud se v infotainment systému vozidla zobrazí varování – poradit zákazníkovi, jak může problém vyřešit)
Efektivní vyřizování e-mailových požadavků z ČR i zahraničí
Klasifikace a řešení případných stížností a reklamací v souladu s definovaným postupem
Komunikace s prodejní a servisní sítí Škoda - v rámci produktové, servisní a marketingové podpory
Poskytování technického poradenství a asistenčních služeb
Požadavky na operátory
Praxe v call centru v oblasti péče o zákazníky
Český jazyk – rodilý mluvčí
Anglický jazyk slovem i slovem - úroveň B2
Zájem o automobilový průmysl je velké plus
Schopnost pracovat na směny (24/7) Noční směny jsou zahrnuty(5x/ měsíc)
Místo výkonu práce: Kanceláře Concentrix, Vyskočilova 1481/4, Brumlovka, Praha 4
Pracovní doba: 40 hodin/týden, směnný provoz, zajišťující dostupnost služby 24/7
Nabízíme:
kompletní technické vybavení pro práci (ntb, monitor, klávesnice, apod.)
stravenky
atraktivní bonusy podle výkonu
každodenní komunikace v angličtině
bonusy za doporučení
férový a lidský tým
komplexní zaškolení a další tréninky pro podporu zaměstnance
příležitost nastartovat svou kariéru v mezinárodním prostředí
interaktivní aktivy: team-building, firemní večírky, sporty, atd.
Location:
CZE Prague - Vyskocilova 1481/4 (9th floor)
Language Requirements:
Czech, English
Time Type:
Full time If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents
Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Concentrix is hiring for this role.
Browse similar roles
Want this one?
Upload your resume and hirly rewrites it for this job and writes the cover letter — in about thirty seconds, before you sign up.
Tailor my resume for this job