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Exclusive Associates GmbH

2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d)

Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Engineering
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

Derived automatically from the posting. Upload your resume above to see how the role scores against it.

the posting

Unser Kunde, mit Sitz in Köln, sucht einen engagierten 2nd Level Support Mitarbeiter (m/w/d), der sein IT-Team verstärkt. Als Teil des Support-Teams wirst du die Möglichkeit haben, vielfältige IT-Herausforderungen zu bewältigen und einen wichtigen Beitrag zur Unterstützung der Unternehmensinfrastruktur zu leisten.

Deine Aufgaben:

Als 2nd Level Support Mitarbeiter (m/d/w) wirst du eine Schlüsselrolle im Unternehmen einnehmen. Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:

  • Unterstützung bei der Fehleranalyse und -behebung im Bereich der Windows-Infrastruktur und entsprechender Anwendungen.
  • Verwaltung und Unterstützung von virtuellen Maschinen (VMware oder Hyper-V) sowie Cloud-Diensten auf Plattformen wie AWS oder Azure.
  • Mitarbeit bei der Konfiguration und Wartung von Exchange-Servern und anderen Microsoft-Produkten.
  • Troubleshooting von Netzwerkproblemen und Zusammenarbeit mit dem Netzwerkteam zur Lösung von Firewall-Konfigurationen.
  • Erstellung und Aktualisierung von technischen Dokumentationen und Anleitungen für Endbenutzer.
  • Teilnahme an IT-Projekten und kontinuierliche Verbesserung der IT-Infrastruktur.

Dein Profil:

Wir suchen nach einem/einer Kandidaten/Kandidatin mit folgenden Qualifikationen und Eigenschaften:

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Erfahrung im 2nd Level Support sowie fundierte Kenntnisse in der Windows-Infrastruktur.
  • Praktische Erfahrung mit VMware oder Hyper-V sowie Kenntnisse in der Konfiguration von Cloud-Diensten.
  • Gute Kenntnisse in der Konfiguration von Exchange-Servern und anderen Microsoft-Produkten.
  • Teamorientierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und hohe Kundenorientierung.

Deine Vorteile:

  • Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen wie Jobrad und betriebliche Altersvorsorge.
  • Möglichkeit zur Weiterbildung und beruflichen Entwicklung.
  • Moderne Arbeitsumgebung mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zur hybriden Arbeit.
  • Spannende Projekte und eine vielfältige, anspruchsvolle Tätigkeit im Bereich IT-Support.
  • Zusammenarbeit mit einem motivierten Team in einem dynamischen Unternehmensumfeld.
  • Die Chance, mit modernster Technologie und Infrastruktur zu arbeiten.

Kontakt:

Bei Fragen steht dir Param Walia gerne zur Verfügung:

Original posting on Exclusive Associates GmbH's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Exclusive Associates GmbH is hiring for this role.

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