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Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH

Abteilungsleitung Operations Management (m/w/d)

Lindenberg im Allgäu, Bayern, Germany

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hirly's read of this role

Seniority
Lead / management
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
23 Oct 2026

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the posting

  • Die Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH ist einer der führenden
  • europäischen Hersteller von Flugzeugausrüstungen. Die Produkte sind
  • an Bord vieler Großraumflugzeuge, Business-Jets und Hubschrauber im
  • Einsatz. Das Programm umfasst neben Fahrwerken, Flugsteuerungs- und
  • Betätigungssystemen auch Getriebe. Faszinierendes schaffen: Ihre
  • Aufgaben • Leitung der Abteilung für IT-First-Level-Support und
  • Hotline • Fachliche und disziplinarische Führung sowie Koordination
  • und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden • Kontinuierliche
  • Weiterentwicklung der Support-Prozesse, Methoden und Tools •
  • Sicherstellung einer hohen Servicequalität bei IT-Anfragen und
  • Störungen • Überwachung der Jira-Service-Desk-Tickets sowie
  • Sicherstellung ihrer fristgerechten Bearbeitung und ihres
  • ordnungsgemäßen Abschlusses • Analyse von Tickettrends und
  • wiederkehrenden Problemen zur proaktiven Verbesserung der Lösungen
  • und der Supportqualität • Sicherstellung der Anwendung und
  • Einhaltung von ITIL-Best-Practices bei Support-Leistungen und
  • Serviceanfragen • Verantwortung für die automatische
  • Softwareverteilung sowie für die ordnungsgemäße Aktualisierung und
  • Patch-Verteilung der Anwendungen • Vollständige Kostenstellen- und
  • Budgetverantwortung für die Client-Hardware • Förderung der
  • Zusammenarbeit innerhalb der Abteilung und mit anderen IT-Bereichen
  • zur schnellen und effektiven Problemlösung • Abstimmung mit anderen
  • IT-Abteilungen zur Erfüllung der Kundenanforderungen Stärken
  • einbringen: Ihre Qualifikationen Erfolgreich abgeschlossenes Studium
  • der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren
  • Fachrichtung Fundierte Erfahrung im IT-Support sowie in den Bereichen
  • IT-Infrastruktur und Anwendungen Ausgeprägte Management- und
  • Führungserfahrung, idealerweise mit Erfahrung in der Entwicklung von
  • Mitarbeitenden Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen und
  • IT-Störungen sowie mit Service Level Agreements (SLAs) Analytisches
  • Denkvermögen und die Fähigkeit, komplexe technische Probleme zu
  • erkennen, zu analysieren und wirksame Lösungen zu entwickeln
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie hohe
  • zwischenmenschliche und Beratungskompetenz Lösungsorientierte
  • Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch unter Druck Prioritäten zu
  • setzen Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Freiraum nutzen: Ihre
  • Vorteile Sicherer Arbeitsplatz in einer erfolgreichen Firmengruppe
  • Sozialleistungen eines modernen Unternehmens Faire, leistungsgerechte
  • Vergütung plus Weihnachts- und Urlaubsgeld Gute Work-Life-Balance –
  • mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten bis hin zur Möglichkeit,
  • mobil zu arbeiten Zahlreiche Angebote zur persönlichen
  • Weiterentwicklung Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und
  • Gestaltungsfreiraum Betriebliches Gesundheitsmanagement Reference
  • Abteilungsleitung Standort Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH
  • Pfänderstraße 50-52 88161 Lindenberg im Allgäu Deutschland Kontakt
  • Frau Madlen Prinz +49 8381 46 6149
Original posting on Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Liebherr-Aerospace Lindenberg GmbH is hiring for this role.

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