Analista de Transportes - CTA - Amazon Logistics, First Mile

Esta é uma posição de tempo integral, permanente, presencial baseada em ESA8 - Osasco, BR e não oferece benefícios de realocação. Os candidatos devem estar localizados e legalmente autorizados a trabalhar em Brazil para serem elegíveis para consideração.

Você quer trabalhar duro, se divertir e fazer história? Se sim, a Amazon pode ser a escolha de carreira certa para você. Nossas equipes de logística estão mudando a maneira como interagimos com clientes em todo o mundo todos os dias e resolvendo alguns dos maiores desafios logísticos enfrentados não apenas pela Amazon, mas também por toda a indústria.

Sejam itens grandes ou pequenos, encontramos soluções para garantir que estamos cumprindo nossa promessa para os clientes. A equipe da Amazon Logistics Brasil (AMZL) está procurando por um/uma Analista de Operações Logísticas para se juntar ao time de gestão e monitoramento de coletas de sellers.

O/A Analista de Transporte - First Mile atua em uma escala 5x2 em revezamento de turnos. É responsável por monitorar o desempenho e a conformidade dos transportadores da operação de coleta (inbound), em coordenação com times internos e externos. Também é responsável por apoiar os lançamentos de novos parceiros logísticos de coleta. O trabalho exige alguém que tenha grande disposição para assumir responsabilidades, tenha habilidades para identificar padrões e tendências, juntamente com a capacidade de examinar detalhes e analisar dados, aprofundando-se nas causas raízes dos problemas operacionais e propondo soluções.

• Local de trabalho: Osasco - SP
• Tipo de atuação: Presencial
• Escala: 5x2

A Amazon está comprometida com um ambiente de trabalho diverso e inclusivo. A Amazon é um empregador que oferece igualdade de oportunidades e não discrimina com base em raça, origem nacional, gênero, identidade de gênero, orientação sexual, status de veterano protegido, deficiência, idade ou outro status legalmente protegido.

• Key job responsibilities
• Suas principais responsabilidades serão:

• Gerir a operação de coleta de pacotes de Marketplace na Amazon Logística;
• Monitorar diariamente, hora-hora a operação de coleta dos parceiros logísticos de coleta, resolvendo problemas operacionais para garantia das coletas no prazo;
• Gerir problemas diários junto os transportadores de forma colaborativa e construtiva, identificar oportunidades de melhoria no processo de ponta a ponta e identificar melhorias na área;
• Analisar dados de várias fontes e identificar tendências relevantes para que, a partir deles, decisões rápidas e importantes ao negócio sejam tomadas no dia-a-dia operacional.
• Gerir, analisar e melhorar as métricas de performance;
• Mergulhar profundamente nas causas raízes dos problemas operacionais;
• Responder os tickets abertos pelos vendedores parceiros em relação a temas da coleta;
• Apresentar métricas para clientes internos e externos – comunicação frequente com os mesmos em busca de soluções operacionais de coleta;
• Servir de elo de ligação entre os stakeholders internos e externos tendo em vista os objetivos, limites, conformidade e privacidade das informações;
• Encontrar soluções práticas e simples para problemas complexos no dia-a-dia

Basic qualifications

• - Ensino Superior Completo (Bacharel) em Engenharia, Administração, Logística ou áreas relacionadas;
• - Habilidade para multitarefas, gerenciando vários parceiros de coleta simultaneamente com atenção aos detalhes de sua estação;
• - Disponibilidade para trabalhar em turnos flexíveis incluindo fins de semana e feriados;
• - MS Office, com nível intermediário em Excel (vlookup, fórmulas avançadas, tabelas dinâmicas, macros);
• - Português fluente;
• - Experiência em Logística, Transporte;
• - Disponibilidade para trabalho 100% presencial em Osasco;

Preferred qualifications

• - Inglês intermediário;
• - Excelentes habilidades de Comunicação - lidar com transportadoras como stakeholders/clientes;
• - Conhecimentos de First mile ou Last Mile e eCommerce;
• - Experiência anterior no acompanhamento de processos e análises, métricas e resolução de problemas;
• - A pessoa deve estar disposta a trabalhar de forma independente;

Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.