Pfaffinger Leipzig Bau GmbH

Anwendungsbetreuer RIB 4.0 und RIB iTWO Baseline (m/w/d)

Leipzig, Sachsen, Germany

Get past the screening software and onto a recruiter's desk

hirly rewrites your resume for this job — matching the keywords and skills in the posting, moving your most relevant experience to the top, and writing a cover letter to fit. About 30 seconds.

Keywords matched to this posting
Fit score before you apply
Cover letter included

Matched against 2.3M live jobs from 200,000+ employers in 200+ countries.

Tailor my resume for this job →

hirly's read of this role

Role family: Engineering
Seniority: Mid level
Country: DE
Work mode: On-site / unstated
First seen by hirly: 26 Sept 2026

Derived automatically from the posting. Upload your resume above to see how the role scores against it.

the posting

Wir sind ein zukunftsorientiertes Unternehmen im Bau- und Industriesektor, das moderne IT-Lösungen und effiziente Prozesse im Geschäftsalltag etabliert.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir zur Verstärkung unseres IT-Teams in Leipzig oder Dresden einen engagierten und motivierten

### Anwendungsbetreuer RIB 4.0 und RIB iTWO Baseline (m/w/d),

der unsere Anwender bei der Nutzung der Softwarelösungen RIB 4.0 und RIB iTWO Baseline unterstützt.

Ihre Aufgaben

Unterstützung der internen Anwender bei Fragen und Problemen rund um die IT-Anwendung RIB 4.0 und RIB iTWO Baseline
Fehleranalyse und -behebung im 1st- und 2nd-Level-Support für die genannten Systeme
Durchführung von Schulungen und Einweisungen für Mitarbeiter zur optimalen Nutzung der Softwarelösungen
Dokumentation und Weiterleitung komplexer technischer Störungen an den 3rd-Level-Support oder externe Dienstleister
Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Optimierung der eingesetzten Software-Lösungen und IT-Prozesse
Darüber hinaus dokumentieren Sie Supportfälle im Ticketsystem, pflegen die Wissensdatenbank und tragen aktiv zur kontinuierlichen Optimierung der Supportprozesse bei.
Integration und Verwaltung von Hardware sowie die Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Endgeräten wie Workstation, Notebooks und mobilen Geräten
Betreuung der Standorte Leipzig, Dresden, Berlin

Ihr Profil

Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Bauingenieurwesen, IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT-Support für die Anwendungen im Bereich Bau- oder Projektmanagement
Fundierte Kenntnisse im Betriebsmanagement Bau
Fundierte Kenntnisse in iTWO Baseline und RIB 4.0 sind von Vorteil
Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Eigenständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise

Wir bieten