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Sibelco Deutschland GmbH

Assistant Customer Services (w/m/d)

Ransbach-Baumbach, Rheinland-Pfalz, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Sales
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
27 Oct 2026

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the posting

Sibelco ist ein weltweit führendes Unternehmen für Rohstofflösungen. Sibelco fördert, verarbeitet und vertreibt industrielle Spezialmineralien - insbesondere Silica, Tone, Feldspat und Olivin - und ist führend im Glasrecycling. Die Rohstofflösungen von Sibelco unterstützen den Fortschritt des modernen Lebens und versorgen unterschiedliche Branchen wie Glas, Keramik, Bau, Beschichtungen, Polymere und Wasseraufbereitung. Die Sibelco-Gruppe betreibt 114 Produktionsstätten in 32 Ländern und beschäftigt rund 4.900 Mitarbeiter.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Standort in Ransbach-Baumbach zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Assistant Customer Services (m/w/d) in Teilzeit/Vollzeit.

Ihre zukünftigen Tätigkeiten:

  • Kundenbetreuung von der Kundenanfrage bis zur Auftragsabwicklung durch Auftragserfassung und Änderung nach Kundenwunsch
  • Auftragsprüfung, Auftragsbestätigung, Zollabwicklung sowie administrative Vor- und Nachbereitung von Kundenprojekten durch Sicherstellung einer korrekten und konformen Dokumentation
  • Disposition der Logistikdienstleistungen für Schüttgüter bei vorgegebenen Partnern für die Verkehrsträger Straße, Fluss sowie Umschlagsbetriebe
  • Planung der internen Transporte zwischen den Standorten und an die Kunden
  • Buchung der Warenbewegungen und Beständen in SAP
  • Planung von Materialbedarf sowie Bestellung von Rohstoffen
  • Telefonische und schriftliche Reklamationsbearbeitung
  • Unterstützung bei der Vorbereitung, dem Versand und der Weiterverfolgung von Angeboten und Mustern an Kunden

Über Sie:

  • Bachelor mit BWL-Komponente oder erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Großhandel, Spedition) und/oder gleichwertige mehrjährige Berufserfahrung
  • Erfahrung im Kundendienst und/oder der Transportdisposition und Steuerung von Logistikdienstleistungen von Vorteil
  • MS-Office, CRM (Salesforce), IT-Affinität, SAP-Kenntnisse von Vorteil
  • Entscheidungsfreude, Belastbarkeit, Kommunikationsstärke
  • Freude an der Arbeit mit Kunden, Dienstleistern und im Team
  • Solide Englischkenntnisse, andere Sprachen von Vorteil

Unser Angebot:

  • Entlohnung nach Tarifvertrag
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Sicherer Arbeitsplatz
  • 30 Tage Urlaub
  • 38 Stunden/Woche
  • Job Bike
Original posting on Sibelco Deutschland GmbH's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Sibelco Deutschland GmbH is hiring for this role.

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