hirly
Sign inGet started free

Michael Page GmbH

Call Center Agent (m/w/d)

Karlsruhe, Baden, Baden-Württemberg, Germany

See how you match this job — and similar ones. Free.

Upload your resume and hirly scores it against this role at Michael Page GmbH first, then against similar open jobs, and shows where you fit and why.

PDF or DOCX, up to 12MB. No sign-up to see your matches.

Get past the screening software and onto a recruiter's desk

hirly rewrites your resume for this job — matching the keywords and skills in the posting, moving your most relevant experience to the top, and writing a cover letter to fit. About 30 seconds.

  • Keywords matched to this posting
  • Fit score before you apply
  • Cover letter included

Matched against 2.5M live jobs from 200,000+ employers in 200+ countries.

Tailor my resume for this job →

Apply from your AI assistant

Connect hirly to Claude and ask it to apply to this job. hirly tailors your resume, fills the employer’s form and asks before sending. ChatGPT: manual setup today.

See how it works

Some employer sites stop an application at a CAPTCHA or sign-in and hand it back with a link. Applying needs a paid plan. Works with any assistant that supports MCP.

hirly's read of this role

Role family
Marketing
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

Derived automatically from the posting. Upload your resume above to see how the role scores against it.

the posting

  • Kollegiales Team mit offener Unternehmenskultur
  • 2 Tage Home-Office nach der Einarbeitung
  • Firmenprofil
  • Für ein modernes, serviceorientiertes Unternehmen mit wertschätzender Unternehmenskultur, digitalen Prozessen und langfristiger Perspektive suchen wir einen Call Center Agent (m/w/d) zur Verstärkung des Kundenservice.

Aufgabengebiet

  • Telefonische Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden
  • Bearbeitung eingehender Kundenanfragen und serviceorientierte Lösungsfindung
  • Erfassung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System
  • Bearbeitung von Reklamationen und Nachverfolgung von Kundenanliegen
  • Terminvereinbarungen sowie Unterstützung bei administrativen Aufgaben
  • Enge Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation

Anforderungsprofil

  • Erste Erfahrung im Call Center, Kundenservice oder einer vergleichbaren Position von Vorteil
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt und eine ausgeprägte Serviceorientierung
  • Freundliches, souveränes Auftreten und Kommunikationsstärke
  • Gute PC-Kenntnisse sowie eine schnelle Auffassungsgabe
  • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Vergütungspaket

  • Unbefristete Festanstellung
  • Faire Vergütung + Bonus
  • 2 Tage Home-Office nach der Einarbeitung
  • 30 Urlaubstage
  • Strukturierte Einarbeitung und moderne Arbeitsplätze
  • Kollegiales Team mit offener Unternehmenskultur
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Original posting on Michael Page GmbH's site ↗

Similar jobs

Want this one?

Upload your resume and hirly rewrites it for this job and writes the cover letter — in about thirty seconds, before you sign up.

Tailor my resume for this job