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Avedo Itzehoe GmbH

Call Center Agent (m/w/d) Enercity im Homeoffice

Itzehoe, Schleswig-Holstein, Germany

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hirly's read of this role

Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
11 Nov 2026

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the posting

  • Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) Enercity im Homeoffice genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen!
  • Deine Benefits✓
  • sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Std./Woche)✓
  • Arbeit bis zu 100 % aus dem Homeoffice möglich ✓
  • pünktliche Gehaltszahlung (Festgehalt + Provision und Zuschläge)✓
  • unkomplizierter Einstieg in den Job durch bezahlte Einarbeitung und Schulungen✓
  • vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und flache Hierarchien✓
  • bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Onlineshops, Reiseportale, Events u. v. m
  • Deine Aufgaben✓
  • zielorientierte telefonische und schriftliche Beratung mit Fokus auf Vertragsabschlüssen und Tarifoptimierungen✓
  • Bearbeitung von kaufmännischen Kundenanliegen zu Strom, Gas, Wasser und Abwasser✓
  • z. B. Beantwortung von Rechnungs- und Vertragsfragen sowie Tarifverlängerung✓
  • Beratung und Cross-Selling zu Produkten aus dem gesamten Leistungsportfolio ✓
  • Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen✓
  • 40 % Schriftverkehr, 60 % Inbound-Telefonie sowie Outbound-Telefonie für Rückrufe (keine Kaltakquise)✓
  • Nachbereitung der Gespräche

Anforderungen:

  • Dein Profil✓
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2-Niveau)✓
  • PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich✓
  • Leidenschaft für den Vertrieb und Begeisterung für den aktiven Verkauf✓
  • Kommunikationsstärke, Gespür für Kundenbedürfnisse, zielgerichtete Lösungsfindung✓
  • Berufserfahrung im Vertrieb und in der Strombranche sind ein Plus✓
  • selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten✓
  • Andere zu beraten ist deine Stärke
  • Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten.
  • Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) Enercity im Homeoffice in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
  • Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Original posting on Avedo Itzehoe GmbH's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Avedo Itzehoe GmbH is hiring for this role.

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