Call Center Agent (m/w/d) Mobilfunk Support

• Reden kannst du? Das trifft sich gut!
• Den Rest bringen wir dir bei. Starte jetzt als Call Center Agent (m/w/d) im Mobilfunk Support – auch ohne Erfahrung.

Das Wichtigste zuerst

• •Basis: 13,90 € brutto/Stunde
• •Zuverdienst durch leistungsorientierte Vergütung: bis zu 1,72€ brutto/Stunde
• •Start: sofort
• •Servicezeiten: Montag - Freitag 08:00 - 20:00 Uhr, Samstag - Sonntag 08:00 - 18:00 Uhr
• •Vollzeit oder Teilzeit – ab 30 Std./Woche
• •Inbound, kein Verkauf
• •Quereinsteiger willkommen!
• •Unterstützung durch moderne KI-Tools
• •Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Das erwartet dich
• Du bist der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch, per E-Mail oder Chat.
• Immer mit dabei: Unsere KI-Tools, die dir Routineaufgaben abnehmen und dir Zeit verschaffen, denn KI ist bei uns kein Ersatz – sondern dein Teamkollege.

Dein Alltag

• •Bearbeite Anfragen und Wünsche zum Thema Mobilfunk von Privatkunden
• •Du setzt dich vorwiegend mit kaufmännischen Anliegen des Kunden zu seinem Mobilfunkanschluss auseinander und bietest ihm die passende Lösung an.
• •Sorge für ein optimales Kundenerlebnis
• •Finde Lösungen – auch wenn’s mal knifflig wird
• •Nutze moderne Tools , die dich smarter und besser machen

Mal ganz leicht. Mal herausfordernd. Aber immer in Bewegung.

• Das sagen unsere Game-Changer
• „Sehr tolle Teamleiter, es wird auf Mitarbeiter eingegangen und Mitarbeiter wertgeschätzt.“

Bei uns bist du nicht einfach „eine Stimme“. Du bist Teil eines Teams, das sich gegenseitig unterstützt.

• Das bringst du mit
• Du brauchst keinen perfekten Lebenslauf.
• Was zählt:

• •Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• •Deine Kommunikation ist wertschätzend und auf Augenhöhe
• •Themen der Telekommunikationsbranche wecken dein Interesse
• •Du bist sicher im Umgang mit einem PC
• •Neue Tools und Technologien sind genau dein Ding
• •Du hast Lust mit unserem Team am Standort in Leipzig zu arbeiten

Erfahrung im Kundenservice? Super. Aber kein Muss.

• Benefits
• Ein Job sollte deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen – und dich weiterbringen.
• Deshalb bekommst du bei uns:

• •Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• •Eine Anstellung in Voll- oder Teilzeit – wie es für dich am besten passt
• •Bis zu 24 Urlaubstage - mit steigender Betriebszugehörigkeit kommen weitere Tage dazu
• •Eine intensive Einarbeitung , von unseren Trainern – sie bringen dir alles bei
• •Regelmäßige Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings – unterstützt durch smarte Technologien
• •Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit
• •Kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning – für dein Wachstum
• •Eine finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge
• •Eine attraktive Prämie von 600€ für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst
• •Veranstaltungen wie Standortfeiern, Spieleabende und Grillevents
• •Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten
• •Eine von uns geförderte Mitgliedschaft bei Wellhub und in ausgewählten Fitnessstudios

• Deine Bewerbung
• Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen.

So geht’s:

• •"Bewerben"-Button klicken
• •Daten eingeben
• •Fertig

Wir melden uns in der Regel innerhalb von 4 Werktagen bei dir.

\*\*Du hast noch Fragen?\*\* Unser virtueller Assistenten "Dot" steht dir per WhatsApp unter 01525 7294145 oder über den Facebook-Messenger rund um die Uhr zur Verfügung.

• Hier arbeitet unser Team
• Concentrix Management Holding B.V & Co. KG
• Torgauer Platz 1, 04315 Leipzig

• Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein
• *Wir sind stolz darauf, als ein Team und ein Unternehmen weltweit vereint zu sein. Wir verpflichten uns, allen Bewerbenden gleiche Einstellungschancen einzuräumen und ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das frei von Diskriminierung und Belästigung ist. Alle unsere Einstellungspraktiken basieren auf den geschäftlichen Erfordernissen, den Stellenanforderungen und den beruflichen Qualifikationen, ohne Rücksicht auf Herkunft, Alter, Geschlechtsidentität, sexuelle Orientierung, Religion, Familienstand oder Elternstatus, nationale Herkunft, Behinderung oder eine andere durch die geltenden nationalen Gesetze geschützte Klassifizierung.*
• \*Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen. Kontaktiere bei Fragen gerne unser Recruiting-Team unter 0800 50 60 080.\*

• Arbeitserlaubnis
• Gemäß deutschem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen.

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