Call Center Agent / Quereinsteiger mit Sales Provision (m/w/d)

Du bist bereit für einen Neuanfang?

Du hast schon Erfahrung im Kundenkontakt und möchtest da weitermachen, wo andere aufhören?

Wir suchen für den telefonischen Kundenservice Kundenbetreuer / Call Center Agents an unserem Standort in Potsdam ! -> nur Inbound und keine Kaltakquise!

Bei uns geht es um Leidenschaft , Innovation und Kundenbegeisterung . Unser Unternehmen ist ein Vorreiter in der Branche und steht für Qualität und Zuverlässigkeit .

#dasmitunshatZukunft #sogehtTeamwork #regiocom seit 30 Jahren!

💡 Über uns - regiocom Customer Care:

Die regiocom gehört zu den führenden Customer-Service-Unternehmen in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei . Über 6.000 Kollegen weltweit sorgen täglich für erstklassigen Service – für große Marken aus Telekommunikation, Energie und mehr. Jetzt suchen wir dich für unser Vodafone-Team in Potsdam .

Das bieten wir dir:

• •unbefristeter Vertrag ab dem ersten Tag
• •2.460 € Festgehalt + 0,50 €/h Bonus
• •zusätzlich Leistungsprämie und Provisionen – kein Limit, nur Chancen 💸
• •voll bezahlte Schulung und intensive Einarbeitung vor Ort & laufende Coachings
• •Urlaubsstaffelung - mit 25 Tagen im Jahr fangen wir an
• •kostenfreie Tiefgarage für Auto und Fahrrad
• •hybrides Arbeiten nach der Probezeit 🏡
• •Zuschuss zum Deutschlandticket oder E-Bike-Leasing 🚲
• •Weiterbildung mit unserem Programm „Talent“ – wir fördern dich langfristig

🙌 Was du mitbringst:

• •sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und sicherer Umgang mit PC
• •Du bist hörbar aufgeschlossen und freundlich. Das Schriftstück und Gespräch wird mit dir für den Kunden zum Serviceerlebnis
• •Du wagst den Blick über den Tellerrand hinaus für den Kunden
• •Du behältst auch in stressigen Zeiten den Überblick
• •Du denkst lösungsorientiert und bringst so die Bedürfnisse des Kunden mit den Vorgaben unseres Auftraggebers perfekt überein
• •Du hast eine Affinität für Mobilfunk und Kabel und teilst dein Wissen gern mit Kunden und Kollegen
• •Du hast keine Scheu, Kunden gewinnbringend zu neuen Produkten und Tarifen zu beraten

🎧 Deine Aufgaben:

• •Du nimmst Anrufe von Kunden entgegen (kein Outbound).
• •Du hilfst bei technischen und kaufmännischen Fragen rund um Internet & TV unterstützt durch Tools - echter Service!
• •Du überzeugst Kunden, bei uns zu bleiben, durch deinen Support.
• •Du berätst zu Tarifen und passenden Lösungen.
• •Du dokumentierst deine Gespräche und sorgst für Kundenzufriedenheit.

🕒 Arbeitszeiten: Mo–Sa | 08:00 - 20:00 Uhr in rollierenden Schichten mit Wunschtool!

📱 Klingt gut?

Dann klick auf „Bewerben“ und bring deine Persönlichkeit ans Headset.

Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive.

Einzigartige Persönlichkeiten machen unser Team stark. Wir freuen uns auf dich und deine individuellen Stärken – ganz egal, wer du bist.

Wir freuen uns auf dich – ganz ohne lange Leitung.