Call Center Agent (w/m/d),Hamburg,Hamburg

Die HFG Gruppe ist der Spezialist für Langzeitinkasso in Deutschland. Seit über 30 Jahren widmet sich HFG der Beitreibung und dem Ankauf titulierter Forderungen im Mengengeschäft. Der Einzug von Fallmengen jeder Größenordnung steht bei den Tochtergesellschaften HFG Inkasso GmbH, der LZI Langzeitinkasso GmbH und der Greif Handelsauskunftei und Inkasso Stephan GmbH im Fokus. Innerhalb dieser Unternehmensgruppe arbeiten wir beständig an neuen Modellen und Methoden, um den Unternehmenserfolg kontinuierlich voranzutreiben. Was Deine Aufgabe so reizvoll macht Langzeitinkasso bedeutet vor allem das Finden von nachhaltigen Lösungen. Komm zu uns an Bord und werde Teil eines hochmotivierten und fröhlichen Teams, in dem es sehr viele verschiedene Aufgaben gibt: Du führst eigenständig eingehende und ausgehende Telefonate mit Schuldnern, Schuldnerberatungen und Rechtsanwälten Du findest gemeinsam mit den Gesprächspartnern eine passende Lösung und kommunizierst mit ihnen auf Augenhöhe Du hilfst den Anrufern auf ihrem Weg heraus aus Zahlungsverzug und Zahlungsrückständen Die Ergebnisse Deines Telefonats dokumentierst Du in unserer Datenbank Alles, was Du speziell zum Langzeitinkasso, zur Telefonie und zu der Datenbank wissen musst, bringen wir Dir bei Deine Arbeitszeit liegt zwischen 08:00 und 18:00 Uhr (Montag - Freitag) Das bringst Du mit Erfahrung in der Telefonie wünschenswert Aber auch wenn du bisher andere Wege gegangen bist, bist du bei uns genau richtig Was zählt, ist deine Freude am Telefonieren und dein Talent für den Kund:innendialog Du bist teamfähig und sehr kommunikativ Warum arbeiten Deine Kolleg*innen bei HFG? "Ich empfinde die Telefonate als angenehm. Wir leben jederzeit einen freundlichen Umgangston." "Mir gefällt die Mischung aus Remote und Vor-Ort-Arbeit, dies erlaubt mir eine flexible Gestaltung meines Arbeitsalltags." Weitere Benefits: Flexibilität für Deinen Alltag - gestalte Deine Arbeitszeit so, wie sie am besten zu Deinem Leben passt und profitiere von einer hervorragenden Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben Arbeite dort, wo Du am produktivsten bist - mit flexiblen Homeoffice - und mobilen Arbeiten-Möglichkeiten sowie einem modernen Büro in bester Lage in Hamburg oder Dachau. Perfekt ausgestattet - im Büro und zuhause. Wir stellen Dir die technische Ausstattung für ein effizientes und komfortables Arbeiten im Homeoffice zur Verfügung. Entspannter durch die Feiertage - zusätzlich zu Deinem Urlaub hast du an Heiligabend und Silvester frei. Deine Entwicklung liegt uns am Herzen - durch eine intensive Einarbeitung, vielfältige Weiterbildungsangebote, individuelles Coaching und Unterstützung bei berufsbegleitenden Studiengängen. Benefits, die wirklich zu Dir passen - zum Beispiel zusätzliche Urlaubstage, JobRad, Erholungsbeihilfe, Zuschüsse zur Kinderbetreuung, zum Deutschlandticket oder zum Internetanschluss und vieles mehr. Profitiere von attraktiven Vergünstigungen - über Corporate Benefits erhältst Du exklusive Rabatte bei zahlreichen bekannten Marken und Anbietern. Gemeinsam mehr erleben - bei regelmäßigen Firmen- und Teamevents stärken wir den Zusammenhalt und feiern unsere Erfolge. Wertschätzung, die bleibt - wir honorieren Deine persönlichen Meilensteine und Jubiläen gemeinsam. Wenn Du allgemeine Fragen hast, sind wir als Ansprechpartner für Dich da: Tom Sommer Personalreferent T +49 (0) 40 - 41 30 94 2 Dirk Brüning HR Generalist T +49 (0) 40 - 41 30 95 02 Hauptansprechpartner zu dieser Stellenanzeige ist: