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Michael Page Zeitarbeit GmbH Office Support

Call Center Mitarbeiter (m/w/d)

Frankfurt am Main, Hessen, Germany

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hirly's read of this role

Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
22 Oct 2026

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the posting

## Jobzusammenfassung

Für ein erfolgreiches und wachstumsorientiertes Unternehmen im Raum Frankfurt suchen wir engagierte Call Center Mitarbeiter (m/w/d), die Freude am Kundenkontakt haben und als erste Anlaufstelle für Kundenanfragen fungieren. In dieser Position tragen Sie maßgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit und einer professionellen Servicequalität bei.

## Kundenzusammenfassung

Unser Mandant ist ein etabliertes Unternehmen mit modernem Arbeitsumfeld und einer ausgeprägten Serviceorientierung. Durch kontinuierliches Wachstum bietet das Unternehmen seinen Mitarbeitenden langfristige Perspektiven, eine strukturierte Einarbeitung sowie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten.

## Aufgaben

  • Telefonische Betreuung von Bestands- und Neukunden
  • Bearbeitung eingehender Kundenanfragen und Anliegen
  • Dokumentation der Gesprächsinhalte im CRM-System
  • Erteilung von Auskünften zu Produkten, Dienstleistungen oder Prozessen
  • Unterstützung bei der Lösungsfindung für Kundenanliegen
  • Terminvereinbarungen und Nachverfolgung offener Vorgänge
  • Sicherstellung einer hohen Service- und Kundenzufriedenheit

## Profil

  • Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Call Center oder einer vergleichbaren Position von Vorteil
  • Freude an der telefonischen Kommunikation und am Umgang mit Menschen
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit sowie ein freundliches und professionelles Auftreten

## Benefits

  • Attraktive Vergütung sowie mögliche Bonusmodelle
  • Umfangreiche Einarbeitung und Schulungsangebote
  • Moderne Arbeitsplätze in verkehrsgünstiger Lage im Raum Frankfurt
Original posting on Michael Page Zeitarbeit GmbH Office Support's site ↗

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