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DHL EXPRESS (AUSTRIA) GMBH

Callcenteragent/in

Wien,Meidling, Austria

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hirly's read of this role

Role family
Marketing
Seniority
Mid level
Country
AT
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

Derived automatically from the posting. Upload your resume above to see how the role scores against it.

the posting

DEINE MISSION:

  • Qualifizierung potentieller Neukunden hinsichtlich Versandvolumen und Produkten durch aktive Outbound Telefonie
  • Beauskunftung und Beratung über DHL Produkte und Serviceleistungen unter Einhaltung der DHL Servicestandards
  • Proaktiver Telefonverkauf von DHL Produkten und Serviceleistungen bei Bestands- (Up Selling & Cross Selling) und Neukunden im Telesales Segment
  • Kontinuierlicher Austausch hinsichtlich Sales Leads, potentieller Neukunden, Offerten, etc. mit den Vertriebskanälen
  • Aufzeichnung aller Outbound Calls und Sales Aktivitäten in CRM sowie Betreuung der Ablage
  • Pflegen und vervollständigen von Kundendaten entsprechend des Globalen Sales Prozesse
  • Nachfassen von Direct Mail Aktivitäten per Telefon in Kooperation mit der Marketing Abteilung

DEINE EXPERTISE:

  • Matura und/ oder abgeschlossene Berufsausbildung
  • Berufserfahrung im Telefonverkauf, vorzugsweise in der Transport- oder Dienstleistungsbranche
  • Sehr gute MS Office Kenntnisse
  • Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Mehrjährige Erfahrung in aktiver Neukundengewinnung und Outbound Telefonie

DIENSTORT UND ARBEITSZEITEN:

  • 1120 Wien
  • Arbeitszeiten: 38,5 Stunden/Woche

WAS DICH ERWARTET:

  • Eine einzigartige Firmenkultur in einem dynamischen und internationalen Umfeld
  • Intensive Einschulung durch unsere internen und externen TrainerInnen durch unser Buddysystem
  • Herausfordernde, abwechslungsreiche Aufgaben und jede Menge Spaß
  • Kollegialer Umgang in einer Du-Kultur
  • Coole Firmenevents und echte Wertschätzung
  • Diverse Benefits und Mitarbeiteraktionen

Du bist Teil eines hoch motivierten Teams, das für unsere KundInnen herausragenden Service erbringt. Für diese spannende Aufgabe bieten wir dir ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 2 820,24 (Basis 38,5h/Woche - KV Beschäftigungsgruppe B + 3% Überzahlung).

  • Wir sind ein Great Place to Work4 All Unternehmen. Daher wird Chancengleichheit großgeschrieben. Die Vielfalt unserer Mitarbeiter (m/w/d) stärkt unsere einzigartige Firmenkultur und ermöglicht es uns weiter zu wachsen.
  • Wir berücksichtigen daher jede qualifizierte Bewerbung, - unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, sowie sexueller Orientierung und Identität.

Interessiert?

https://careers.dhl.com/eu/de/job/DPDHGLOBALAV374190DEEUEXTERNAL/Telesales-Executive-m-w-d

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Deine Ansprechpartnerin für diese Position ist Claudia Überlacher, HR Business Partner.

Original posting on DHL EXPRESS (AUSTRIA) GMBH's site ↗

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