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Mid Ocean Germany GmbH

Customer Care Specialist (w/m/d)

Koblenz am Rhein, Rheinland-Pfalz, Germany

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hirly's read of this role

Role family
Sales
Seniority
Mid level
Country
DE
Work mode
On-site / unstated
First seen by hirly
26 Sept 2026

Derived automatically from the posting. Upload your resume above to see how the role scores against it.

the posting

  • Über uns
  • Solo midocean ist seit über 50 Jahren einer der führenden Importeure für Werbeartikel, Prämien, Textilien und Firmenpräsente auf dem europäischen Markt. Mehr als 10.000 Wiederverkäufer verlassen sich auf Solo midocean, wenn es darum geht, die Werbeartikel und Lieblingsprodukte ihrer Kunden inklusive einer individuellen Werbebotschaft zu versenden.

Wir sind ein international agierendes Unternehmen, mit Hauptsitz in den Niederlanden und einer Warenlogistik mit angeschlossener Druckerei in Polen. Von unserem Büro mit Standort in Koblenz betreuen wir den deutschsprachigen Raum in DE, AT und CH.

  • Position: Customer Care Specialist DACH (m/w/d) in Vollzeit
  • Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich für unseren Standort in Koblenz als Customer Care Specialist (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst.
  • Aufgaben
  • Betreuung eines festen Kundenstamms
  • Bearbeitung aller Kundenanfragen
  • Auftragserfassung sowie Nachbearbeitung
  • Angebotserstellung
  • Selbstständige Bindung von potenziellen Kunden sowie Vorstellung des Produkts und Dienstleistungsportfolios
  • Eigenverantwortliches Handeln nach vorgegebenen Prozessen
  • Annahme und Bearbeitung von Reklamationen und Rücksendungen
  • Aufrechterhaltung einer ausgezeichneten Arbeitsbeziehung mit allen relevanten internen Abteilungen
  • Arbeit/Teilnahme an speziellen Projekten, Messen je nach Bedarf
  • Dein Profil
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Groß- und Außenhandel, Industrie- und Bürokaufleute)
  • Kundenorientierte und selbständige Arbeitsweise
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Freundliches und verbindliches Auftreten
  • Sicherer Umgang in den MS-Office-Produkten, Kenntnisse in SAP R3 und Salesforce von Vorteil
  • Gutes Verständnis der englischen Sprache und gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
  • Wir bieten
  • Ein angenehmes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem netten aufgeschlossenen Team in Koblenz
  • Hilfsbereite Kollegen, ein tolles Betriebsklima geprägt durch Offenheit und Fairness sowie flache Hierarchien
  • Ein attraktives Vergütungsmodell
  • Kombination von Arbeit vor Ort und Telearbeit
  • 30 Tage Urlaubsanspruch
  • Mitarbeiterrabatte
  • Freie Getränke
  • Team Events wie Sommerfest und Weihnachtsfeier
  • Kostenlose Parkplätze
Original posting on Mid Ocean Germany GmbH's site ↗

Listed on hirly, a job board. hirly is not the employer: Mid Ocean Germany GmbH is hiring for this role.

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