DIS AG Niederlassung Düsseldorf
Customer Service Agent Banking (m/w/d)
Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Germany
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- Role family
- Sales
- Seniority
- Mid level
- Country
- DE
- Work mode
- On-site / unstated
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- 26 Sept 2026
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- Mit über 55 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung zählt die DIS AG zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland.
- Unser Geschäftsbereich Financial Services ist spezialisiert auf die gezielte Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungssektor.
- Mit fundierter Branchenexpertise und einem starken Netzwerk bringen wir die richtigen Talente mit den passenden Unternehmen zusammen – schnell, gezielt und auf Augenhöhe.
- Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach beruflicher Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Karriereperspektiven – individuell auf Ihre Qualifikationen, Wünsche und Ziele abgestimmt.
- Für ein Finanzinstitut in Düsseldorf suchen wir Sie in Vollzeit als Customer Service Agent Banking (m/w/d) im telefonischen Inbound-Service.
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- Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
Customer Service Agent Banking (m/w/d)
- Ihre Aufgaben:
- Telefonische Betreuung und Beratung von Kunden in Service- und Kreditkartenanliegen
- Bearbeitung eingehender Anfragen und Aufträge mit Fokus auf Kundenzufriedenheit
- Unterstützung bei der Nutzung digitaler Services
- Erkennen von Potenzialkunden und Weiterleitung an Berater
- Unterstützung neuer Kolleginnen und Kollegen durch Wissenstransfer
- Ihre Qualifikationen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankwesen
- Erste Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice oder Vertrieb
- Freude am aktiven Kundenkontakt und sicherer Umgang mit digitalen Tools
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Flexibles Arbeiten durch Gleitzeit sowie Mobile-Work-Optionen
- Attraktive Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge
- Zuschüsse für JobRad und Verpflegung
- Gesundheitsmanagement mit regelmäßigen Vorsorgeangeboten
- Karriereförderung durch Weiterbildungsprogramme
- Regelmäßige Social Events und Sportangebote
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.
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