DIS AG Germany
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in der Technikbranche
Mainz am Rhein, Rheinland-Pfalz, Germany
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- Seniority
- Mid level
- Country
- DE
- Work mode
- On-site / unstated
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- 6 Nov 2026
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the posting
- Mit Ihrer kommunikativen und kundenorientierten Persönlichkeit
- kümmern Sie sich souverän um die Bearbeitung eingehender Aufträge
- sowie um das Beschwerdemanagement? Nun sind Sie auf der Suche nach
- einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann haben wir hier eine
- interessante Stelle für Sie. Für unseren Kunden aus Mainz suchen wir
- zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Customer Service
- Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit, um das bestehende Team tatkräftig
- mit dem gewissen Know-How zu unterstützen. Wir freuen uns von Ihnen
- zu lesen! Ihre Aufgaben Sie verantworten die kanalübergreifende
- Bearbeitung von Kundenanliegen (Chat, Telefon, E-Mail) und
- gewährleisten dabei eine qualitativ hochwertige Betreuung Sie
- entwickeln eigenständig passgenaue Lösungen für unterschiedliche
- Kundenanfragen und stimmen sich bei Bedarf eng mit internen
- Ansprechpartnern ab Sie begleiten Vorgänge end-to-end, sichern eine
- vollständige Klärung und stoßen bei Bedarf Maßnahmen wie
- Lieferfreigaben, Kostenvoranschläge oder Einspruchsprozesse an Sie
- agieren als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und internen
- Fachbereichen und stellen einen reibungslosen Informationsfluss sicher
- Sie optimieren die Kundenzufriedenheit durch proaktive
- Kontaktaufnahme, indem Sie frühzeitig unterstützen und potenzielle
- Rückfragen vermeiden Sie sorgen durch Ihre serviceorientierte
- Kommunikation für ein positives Kundenerlebnis und tragen aktiv zur
- langfristigen Kundenbindung bei Ihr Profil Sie haben eine
- kaufmännische Berufsausbildung erfolgreich absolviert oder verfügen
- über eine vergleichbare Qualifikation Sie bringen bereits
- Berufserfahrung im Customer Service bzw. in der Kundenbetreuung mit
- Sie verfügen über fließende Deutsch- sowie idealerweise gute
- Englischkenntnisse Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS
- Office Anwendungen Sie zeichnen sich aus durch Kommunikationsstärke,
- Teamfähigkeit, Lösungsorientierung sowie eine sorgfältige,
- eigenständige und strukturierte Arbeitsweise Vorteile Mit Ihrer
- kommunikativen und kundenorientierten Persönlichkeit kümmern Sie
- sich souverän um die Bearbeitung eingehender Aufträge sowie um das
- Beschwerdemanagement? Nun sind Sie auf der Suche nach einer neuen
- beruflichen Herausforderung? Dann haben wir hier eine interessante
- Stelle für Sie. Für unseren Kunden aus Mainz suchen wir zum
- nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Customer Service
- Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit, um das bestehende Team tatkräftig
- mit dem gewissen Know-How zu unterstützen. Wir freuen uns von Ihnen
- zu lesen! ### Remote möglich ### - Es besteht die Möglichkeit zum
- Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen
- hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten). Interessiert? Bei
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- Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat,
- Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur
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- Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Kontakt zu
- uns Linda Wagner [email protected] +49 611 996060
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